昨天,在余姚市城区阳明东路经营印章刻制企业的王师傅,面对前来刻章的企业主小张说:“现在政府机关的服务确实越来越到位了,我们刻制印章不需要再到行政服务中心上门办理了,只要在店里的电脑上点点鼠标就可以了。”以前每天要去行政服务中心好几趟的老王,现在只要在电脑上就可以做好印鉴信息备案工作。
对印鉴信息备案审批事项全流程在线办理,是我市加快推进简政放权、放管结合、优化服务各项配套改革,让数据多跑路,让群众少跑路的一个缩影。
如今,在浙江政务服务网宁波平台(nb.zjzwfw.gov.cn)及其宁波政务APP,横向到边、纵向到底,将政府的权力“晒”在阳光下:在这张“大网”下,可以看到“行政权力清单、部门责任清单、投资项目负面清单、财政专项资金管理清单”这四张清单的具体内容。以前一些乡镇(街道)与县级部门及其派驻机构、村(社区)之间,开发园区与所在地政府之间,还存在职责交叉事项,“一张网”通过梳理和归纳,着重解决了基层权责不一致、职责边界模糊的问题,把市、县两级20个开发园区和全市153个乡镇(街道)权力清单、责任清单都进行了公开。除了将权力公开,浙江政务服务网宁波平台又相继接入民政、教育、安监等43个政府部门,全面推进行政权力等服务事项网上运行。交通违法罚没款收缴、个人社保信息查询、房屋权属证明、公积金账户信息查询、纳税证明等与老百姓生活息息相关的便民服务得到了在线全覆盖。
为方便群众办事,我市还推行网上政务服务“五星级”评价体系,切实减少老百姓上门办事的次数,根据不同的星级,进行网上预审、申报,窗口报批,全程在线等功能。同时,推进“一张网”的网上预约服务,申请人可以合理安排时间预约办事,减少在大厅排队时间,提升办事便捷程度,目前市本级已实现网上预约办事服务189项。数据显示,2016年中国城市公共服务满意度调查报告,我市公共服务整体满意度居全国35个主要城市首位。今年,宁波将继续完善政务云计算中心的大数据汇聚功能,加快政务数据的整合共享,让数据跑得更快。据悉,我市正在抓紧修订《宁波市政府信息资源共享管理办法》,加快推动数据采集、存储、融合、共享开放。
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