紧急送乘客就医、送迷路的老人回家、拾到贵重物品物归原主……近年来,市公交镇海公司公交司机做好事的报道屡见不鲜。公交司机们在为市民提供安全便捷、文明高效的高品质公交服务的同时,谱写了一曲曲城市流动的文明乐章。
每天都在做好事
近日,一辆370路公交车行驶至慈海南路时,一名年轻男乘客突然在车厢内晕倒,驾驶员郑宁马上停车。
“当时正值早高峰,车内很拥挤,真是吓了一跳。”在看到男子晕倒后,乘客也纷纷伸出援手,有的让出座位,有的一起帮忙照顾晕倒的男子,有的拨打120……
由于情况紧急,等120赶过来需要一段时间,想到第七医院就在附近,郑宁决定直接用公交车将晕倒乘客送医院。很快,郑宁将车开到七院,把晕倒乘客交给接诊医生后才放心离开,继续投入运营。
经医生诊断,该男子是因血糖低而导致晕倒,由于及时送医,经救治后并无大碍。
在市公交镇海公司,像郑宁这样的公交司机还有很多。该公司相关负责人介绍,近年来,公司司机队伍中每年涌现出的拾金不昧、帮助残疾乘客、搀扶老人等各类好人好事有近400件之多。平均下来,每一天都有公交司机在做好事。
公交行 一路情
城市公交是市民“幸福指数”和“城市宜居度”的重要考量元素。一直以来,市公交镇海公司围绕“公交优秀”这一社会命题,提出了发展公交、提升服务的目标追求。通过“行”与“公交”的组合、“情”与“一路”的组合,不断做精做优公交,与社会进步程度、乘客文明水平一路同行、共同提高。
公司围绕品牌建设,与日常工作相结合,通过宣传教育、活动开展、监督指导等多种有效方式,切实提高公交服务质量与水平。志愿服务进社区进学校,志愿者和困难家庭结对,节假日为敬老院、幼儿园送去慰问,义务为居民理发……这些已成为公交司机们日常工作以外的任务,公司也走出了被称为“最美女司机”的陈叶、获评2015年度镇海区爱心感动人物(道德模范)的374路班组等一系列被称赞的好司机。
一直以来,市公交镇海公司对公交司机的素质提升和公交安全管理工作十分重视。公司十分注重从源头上把好准入关,通过调查个人信息、面试、驾驶技能测试等环节,进行层层筛选。另外,市公交镇海公司要求每名公交职工从自身做起,从身边小事做起,以饱满的热情,努力为每一位乘客提供优质服务,展现良好的道德风范和个人素质,树立镇海公交良好的形象。“小善亦是大爱。公交车厢的文明整洁,代表着一个城市的文明整洁。公交司机的一言一行,影响着一个城市的文明风气。”该公司负责人说。
看浙江新闻,关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。