上个月，已经定居美国的凌女士领到了当月养老金。她的养老金从2013年10月开始停发，过去近4年停发的养老金也以补发的形式一并打入她的银行卡账户，而这一切都归功于养老待遇人脸识别资格认证系统，凌女士通过手机用人脸识别的方式通过了养老待遇资格认证。

　　异地居住人员启用人脸识别资格认证

　　为确保养老保险基金运行安全，从源头上防止基金“滴跑冒漏”现象的发生，从今年4月起，市社保局开展了2017年享受养老保险待遇人员资格认证(信息核对)工作。

　　市社保局相关负责人告诉记者，今年的核对范围更广泛，在享受企事业单位退休基本养老保险待遇、城乡居民养老保险待遇和供养直系亲属生活困难补助费等人群信息核对的基础上，还将机关退休(职)人员也纳入了信息核对的范围。为此，全市需认证各类享受养老保险待遇人员190余万名。

　　这名负责人介绍，在本地居住的各类养老保险待遇享受人员需本人携带社会保障卡(居民身份证)到就地就近的街道(乡镇)、社区(村)劳动保障与救助服务站(室)办理待遇领取资格认证手续。

　　在国内异地居住的各类养老保险待遇享受人员持《异地居住人员社会养老保障待遇领取资格协助认证表(网上认证)》，到居住地社保经办机构办理网上协助认证，或将居住地社保经办机构盖章的《异地居住人员社会养老保障待遇领取资格协助认证表》邮寄至待遇发放地社保经办机构。

　　在国外居住的各类养老保险待遇享受人员凭我国驻该国使领馆出具的《在境外居住人员领取养老金资格审核表》，向待遇发放地社保经办机构办理待遇领取资格认证手续。

　　在本地或异地居住的机关事业单位养老保险待遇享受人员，均由其所退休的单位负责资格认证，并填写《机关事业单位人员资格认证情况汇总表》报送待遇发放地社保经办机构。

　　为方便年迈多病、行动不便和异地居住人员的资格认证工作，从今年5月开始，市区首次启用移动APP人脸识别资格认证系统。也就是说，只要在“宁波人社”APP平台上露个笑脸，就能完成信息核对工作。

　　凌女士就是这样完成资格认证的。

　　2名工作人员每天要打100多个电话

　　2008年，凌女士从我市一家运动器材厂退休。2012年，她跟随子女前往美国颐养天年。由于身在国外，2013年10月凌女士错过了当年的养老待遇资格认证，导致她的养老金被停发。之后，尽管凌女士数次回国探亲，但因来去匆匆一直未办妥资格认证，她的养老金发放也因此耽搁下来。

　　今年上半年，市社保局把提高养老待遇资格认证通过率作为一项难题进行攻坚，经办人员积极通过各种联系方式联系退休人员，但要找到凌女士可不容易。

　　社保部门梳理了历年来“失联”的各类养老保险待遇享受人员，先让各用人单位联系，实在联系不上的由社保局的工作人员继续想办法，凌女士就在这个名单里。

　　“最近一段时间来，我们2名工作人员每天要打出100多个电话，与这些养老保险待遇享受人员进行联系。到现在，还有700多人没法联系上。”这里面，有些人是和凌女士一样“失联”了。

　　“最后，我们根据留在档案里的信息，七转八转找到了她的一个朋友，再通过朋友找到了凌女士的联系电话。”

　　手机前咧嘴、摇头就能完成资格认证

　　今年6月，在拨通电话后，工作人员告知凌女士，如今社保部门推出了人脸识别认证，可以通过手机完成养老待遇资格认证。获知这个消息后，远在大洋彼岸的凌女士立即在手机上下载了“宁波人社”APP，注册后通过了养老待遇资格认证，恢复了停发近4年的养老金待遇。

　　“我们根据凌女士给的个人银行卡账号，一次性补发了近13万元养老金。以后，凌女士的养老金每个月会按时打入这个账号。”这名负责人说。

　　看到这里，很多市民可能有疑问了：怎样才能确认手机前的这张脸就是凌女士的呢？这名负责人解释，其实在此之前，他们做了很多后台工作，提取社保卡信息、居民身份证信息，其中就包括脸部模型。

　　“这个脸部模型是根据人脸的骨骼生成的，因此可以毫不夸张地说，即使你整过容，但只要没有因为剧烈的外力破相，一般人脸识别系统都可以把你识别出来。”

　　做人脸识别也非常有意思。在上海女儿家养老的宁波退休职工陈先生也是通过“宁波人社”APP完成资格认证的。他向记者介绍了人脸识别的流程：用智能手机下载“宁波人社”APP后，要先完成个人注册，然后再找到并点击“社保待遇享受人员信息核对”，这时就会出现人脸识别界面，接着把摄像头对准自己的脸部。

　　“在这个界面里，你必须把手机的声音打开，因为系统会发出指令，要求你咧嘴、摇摇脑袋或者眨眨眼睛。”陈先生开心地说，有了这个系统，退休老人就不必再打五花八门的证明了。“像玩一样就完成了养老待遇认证，再也不用跑回宁波认证了，真是方便！”

　　这名负责人还表示，市民还可以用自己的手机为他人做资格认证，只要有他人的社会保障卡和实名手机号码，就可以在自己的手机上为他人做资格认证。认证过程中会有随机验证码发到被认证人的手机上，只有正确填写验证码才能最终通过资格认证，确保被认证人的个人隐私和信息安全。

　　只拿手机也可在医保定点机构就医购药

　　根据统计，今年5月以来，已有4000多人和凌女士、陈先生一样，享受到了人脸识别认证这一举措带来的便利。

　　不久的将来，市民还可以通过社保卡和第三方账户的绑定，领取电子社保卡，刷二维码就能支付医保和自费的金额，拿着手机就可以在医保定点机构就医购药。

　　近年来，我市大力推进“互联网+人社”，不断加强技术创新、拓展服务渠道，人力社保部门推进的智慧医保监管平台建设做法曾被央视《新闻联播》《新闻直播间》等栏目专题报道。

　　我市人社部门不断推动服务事项在网上“应上尽上”，阳光政务系统实时运行事项达到126项，其中权力清单事项83项，公共服务事项43项，今年上半年仅通过浙江政务服务网宁波平台就完成办件量16.4万件。

　　此外，今年8月，阳光政务网上办事大厅将在宁波人社客户端上线运行，实现人社业务掌上办理。

　　下一阶段，我市还将进一步推进人社大数据战略建设，为市民聚集整合个人就业经历、职业技能培训、参保缴费、待遇享受、工资收入、权益保障、表彰奖励等和用人单位的劳动用工行为等数据，构建“人社电子档案袋”，准确感知劳动者就业创业和人才服务需求，为提供针对性、精准化的服务奠定基础。

　　这也意味着，随着我市“互联网+人社”的深入推进，市民有望享受到更多更便捷的服务。