日前，因产品标志和说明不符合欧盟要求，余姚某企业一批价值20.25万美元的美甲灯被退回国内进行返工，企业损失巨大。

　　按照进境返修货物流程要求，余姚检验检疫局对这批货物进行了调查。现场调查发现，这家出口企业已经获得CE证书，但国外客户坚持按自己的做法设计产品铭牌标志、警告语和说明书，最终企业按客户要求进行订制。当产品到达法国海关时，海关官员凭经验发现该产品标志说明信息与标准要求差别较大，于是对其进行抽查并送实验室检测，结果发现产品标志和说明不符合欧盟相关标准要求，包括“二类电器缺乏回形标志”“额定电压表述不规范”“时间表述未使用国际单位”“产品本体和说明书缺乏相关警告语”等。

　　按照欧盟相关标准规定，电器产品中的“标志和说明”主要包括铭牌、标记、符号、警告语和说明书等，用于告知使用者，以确保其正确安全使用。“标志和说明”不合格的表现形式主要有：缺少标志，如二类电器无二类结构符号，开关或控制器的不同档位无标识；表述错误，如电源性质符号标为AC、禁水标志符号直径小于10毫米；标识不全，如无制造厂名或商标、未标有电源性质或额定频率符号；缺少说明，如未说明电源线连接的更换方法、缺少相关警告语等。

　　检验检疫部门提醒，出口电器生产企业既要重视产品的安全、卫生、环保、能效、性能和外观，也要重视小标志。小标志事关产品质量，事关消费者安全，一旦因小标志问题引发安全事故，企业就负有不可推卸的责任。此外，不少企业认证与生产“脱钩”，这种“两张皮”现象要坚决杜绝。