昨天，江北公安深入辖区开展宣传活动。图为民警在向群众讲解110接处警的工作范围和各项便民利民措施。 (徐文杰谢斌摄)

　　昨天是全国第32个“110宣传日”，我市各级公安机关纷纷围绕今年的主题“110，守护新时代美好生活”开展集中宣传活动。记者从活动现场获悉，去年，全市各110报警服务台接警总量和有效警情同比分别下降10.3%和3.8%；受理刑事类警情同比下降36.7%，治安类警情同比下降12.7%，交通类警情同比上升3.2%。

　　上午10时，市公安局联合鄞州公安分局在宁波文化广场开展“110宣传日”活动。记者在现场看到，不少市民围着展板边参观边讨论，“如何正确报警”“遇到电信网络诈骗正确处置方法”等展板因实用性强，受到热捧。

　　在活动现场，记者获悉，一直以来困扰110的“恶意报警、扰警类警情”，经过重点整治后有所改观。去年我市公安机关深入开展了“树权威、畅通道”110专项整治行动，重点整治恶意骚扰，谎报警情，恶意举报、投诉和其他干扰正常110接处警工作的违法犯罪行为，查处恶意报警、扰警案件88起，行政拘留34人，批评教育111人，全市恶意报警、扰警类警情同比下降了31.4%。

　　“110”(包括119、122)报警电话是维护治安、服务社会、保障群众人身财产安全的重要平台，是一种有限的社会公共资源。

　　那么什么样的情况下可以拨打“110”呢？民警说，“110”主要受理报警和求助两大块。主要为：刑事案件；治安案(事)件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。