鲁剑瑛
3月8日是余姚市公安局交警大队女民警鲁剑瑛的生日,但今年的三八节对于她来说,有着更特殊的意义:她退休了。
1987年,鲁剑瑛调入余姚市公安局车管所工作,2003年调任交警大队政工监察室。2013年7月,余姚交警大队建立了“余姚交警大队”官方微博,运行初期,效果不是很理想。刚刚从监察室主任的岗位上退居二线的鲁剑瑛,自告奋勇接了手。当时已经50岁的她,心里并没有底,但她认定一条死理:只要肯钻研,就没有做不了的工作。
回到家后,她立即向女儿请教,如何上传微博文字,如何回应网友提问,如何抓取微博热点……“利用晚上三四个小时的时间,我很快学会了基本操作流程。”说起那时的学习劲头,鲁剑瑛有些自豪。第二天正式上岗后,从发布信息到回应网民提出的咨询、建议和意见,鲁剑瑛的工作开展得有条不紊。仅仅用了一年时间,她利用微博平台参与交通管理,组建了一个微博群,还发布微博12943条、评论1300余条,回复私信225封。
2013年10月7日,“菲特”台风侵袭余姚,余姚发生了洪灾。仅在当天,大队官方微博就第一时间更新发布了40多条道路灾情信息,及时为群众出行指路,还回应了近千网友的留言。其间,鲁剑瑛还尝试了微博直播。由于两天两夜没合眼,她不仅眼睛看花了,手指也因频繁打字变得僵硬了。
2015年上半年,余姚交警大队官方微信平台开通。同年10月1日,鲁剑瑛又接手了微信的管理工作。大队对于微信平台的发稿并没有硬性要求,可以原创,也可以转发其他信息。但鲁剑瑛自我加压,从每天发布一条信息到现在发布两条以上,还保证每天发一条原创信息。每条信息发布之前,鲁剑瑛是第一把关人,小到标点符号,大到错字错句,都逃不过她的火眼金睛。因为把关有力,运行几年来,微信平台没有发布过一条事实性差错稿件。
现任大队政工监察室主任施华群,一说起鲁剑瑛就点赞,说大姐爱学习的劲头一直让他敬佩。他说,大姐每天来得最早,走得最晚。为了拓宽业务知识面,大姐自费购买了不少法律法规书籍,遇到把握不准的法律条文,还经常向业务部门请教、探讨。尽管已被同事们戏称为“百事通”了,可大姐还是忙着不断“充电”。
如今,鲁剑瑛退休了。问及退休之后的生活,沉默片刻的鲁剑瑛说,这些年因为工作忙,平时都在父母家蹭饭,退休之后自己要努力学习厨艺,还要帮女儿带带孩子,毕竟这些年来自己亏欠家人的太多了。
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