任山葳绘
3月15日是一年一度的“消费者维权日”,越来越多的不法分子也企图趁虚而入,一会化身老朋友,一会变成航空公司的工作人员,一会又成了网站客服。但无论骗子千变万化,最终盯上的都是消费者的钱包。昨天,市反诈中心为此发布预警,消费者一定要擦亮眼睛,保护好自己的权益。
购物诈骗
今年1月1日,受害人李某某在家中使用微信的时候关注了一个“五折拼购”的微信公众号。当天,该公众号推出了一个五折拼购充话费送话费活动,李某某往平台充了300元,参加了充300送500的活动。
随后,平台“客服”称要邀请4个好友参加才能拼购成功,李某某就在朋友圈转发了这个活动,他的一个朋友也在平台参加了充300送500元活动,女儿参加了充68送100活动。没想到,“客服”又要李某某邀请的好友再邀请4个好友参加才能成功。
李某某感觉不对劲,“客服”解释说参加不成功,一个月后可以退钱。可是,李某某却发现这个微信公众号已经无法打开了,留的客服电话是空号,这才发现被骗了。
据办案民警介绍,网上销售的商品由于其销售成本较低、客户群广及货源充足等,价格往往低于市场价,吸引网民购买。骗子往往通过在淘宝网发布信息,利用人们的贪便宜心理,自称不能通过支付宝平台进行交易,要求购货方通过银行直接汇款等方式,或者通过虚假链接将货款直接打入银行账号,从而达到诈骗目的。
警方提醒
网络购物是个崭新的交易平台,其交易的方式与传统的实物交易不同,存在虚拟性,因此网上购物要慎之又慎,特别是大笔金额的交易,要多长心眼、多问、多对比,并注意卖家的信用等级、交易评价,购物时最好选择信用等级高、交易评价好的店铺。慎重选择网上购物的汇款方式。一定注意要“先验货后付钱”,而不是“先付钱后收货”,这样可以提高交易的安全系数。
冒充客服诈骗
今年1月16日,事主李某在出租房接到一个自称客服的电话,对方称事主前段时间在淘宝上买的内裤有质量问题,会给事主一部分补偿款120元,后又称钱已打到事主支付宝上,让事主查看一下。
事主李某称没有收到,对方就叫他在“蚂蚁借呗”里面操作一下。李某就按照对方的指示在“蚂蚁借呗”提现2万元。后对方又称事主自己操作错了,只要提现120元就可以了,还让事主把2万元还回去。李某就通过微信给对方转账9900元,又通过银行ATM机给对方汇了9600元,结果被骗近2万元。
警方提醒
当接到所谓“退款”“返钱”的网购客服电话时,先要向所购买的商家进行核实,千万不要随意扫描陌生人提供的二维码或转账汇款。一旦遭遇钱财损失,应第一时间向公安机关报案。
票务诈骗
今年1月26日,贺某某在家上网购票时,看到一个杭州东站的订票电话,就联系对方。对方称票还有,但要先付款才能出票。贺某某添加对方微信,对方发给他一张二维码。贺某某通过微信扫码的方式扫了该二维码,后对方称贺某某手机有问题,出票没成功,让她再扫一次该二维码。她又以同样方式扫了该二维码,对方称马上可以出票了。没多久,贺某某收到付款短信,这才发现被骗,共损失5658元。
警方提醒
通过正规渠道订购票务,不要轻信“低价票”“折扣票”等虚假信息。收到好友帮忙购买机票等信息时,一定要多方核实情况,不向陌生人账号转账汇款。当收到航班延误、取消的短信时,不要直接联系短信提供的电话号码,应向航空公司官方客服或机场工作人员询问;切记退票、退款是不需要输入密码和验证码的,更不需要先行汇款。
还有这些网购诈骗要小心
1.退款诈骗:犯罪嫌疑人冒充网站工作人员或者卖家,以退款为由,要求市民按照其要求进行操作,其实是在进一步盗取公民个人信息,进而盗取钱财。
2.重拍诈骗:接到自称是卖家的陌生电话,要通过购物网站的正规渠道向卖家求证时,要谨慎鉴别;陌生链接不要轻易打开,避免泄露自己的支付信息,造成财产损失。
3.增加购物网站交易记录诈骗:以网购增加购物网站交易记录的方式,骗取市民进行前期投入而后许诺回报的方式进行诈骗,对于此类“好事”应保持清醒,天上不可能掉馅饼。
4.开设虚假网店诈骗:犯罪嫌疑人利用购物网站平台为依托,提供虚假物品诱使市民购买,其本质为诈骗行为。警方提醒市民,在选择商家时一定要选择有信誉且有认证的正规商家,切勿贪图便宜。
5.盗刷信用卡诈骗:日常生活中要注意保护个人隐私,不在不熟悉的网站随意输入银行账号、密码等信息,不在不正规的网站购物,也不要在自己不熟悉的境外网站购物或留下信用卡信息,以防给犯罪分子留下可乘之机。
6.手机木马诈骗:嫌疑人将木马程序植入事主手机,利用木马程序获取事主账户和密码,拦截事主短信,盗取事主钱财。植入木马程序的形式多种多样,嫌疑人会将木马程序标识换成公众并不会产生怀疑的提示标志,比如显示“QQ更新”“系统更新”等图标,诱骗事主点击下载。
7.邮件钓鱼诈骗:网络上不乏各种形式进行诈骗钓鱼的手段,利用邮件进行钓鱼是近日发现的一种新型网络骗局,骗子恶意模仿支付宝提醒付款邮件信息内容,用户如果不仔细看发件人地址,上当的可能性非常大。
8.超低价诈骗:购买二手商品需注意,天上不会掉馅饼。消费者应根据商品的市场价格对比卖家出售价格,勿以低价作为选购二手商品的首要标准。尽量选择支持消费者保障服务的商品,谨慎购买超低价商品。坚持正确的购物流程,未收到货前不要确认付款,不提倡使用即时到账的付款方式。
反诈中心警示:要做到“四要”“四不要”
“四要”:转账前要通过电话等方式核实确认;手机和电脑要安装安全软件;QQ、微信要开启设备锁及账号保护,提高账户安全等级;网上聊天时要留意系统弹出的防诈骗提醒。
“四不要”:不要连接陌生WIFI,有些WIFI容易导致支付账号密码被盗;不要向他人透露短信验证码;不要将支付密码与账号登录密码设为同一个;不要将身份证等个人身份信息保存在手机里。
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