(六一前夕，宁波市场监管部门抽检儿童用品)

　　中国宁波网5月27日讯六一儿童节快到了，家长们开始为自家宝贝挑选节日礼物。如今，市面上儿童用品种类繁多，如何买得放心一点？

　　宁波市市场监督管理局年度投诉数据分析，2016年共受理儿童用品投诉367件，2017年由于开通互联网投诉平台受理儿童用品投诉542件，同比增47%，其中，文具86件、玩具152件、儿童服装121件、儿童家具25件、其他158件。

　　文具类投诉主要集中在广告使用极限词、宣称预防近视等涉嫌虚假宣传；所购文具存在质量问题无法正常使用后续换退货产生争议；没有标注厂名厂址认为属于三无商品；部分品牌文具涉嫌假冒等。

　　儿童玩具类投诉主要集中在所购玩具没有3C认证，涉嫌三无商品；电动玩具存在质量问题后续换退有争议，维修缺配件无法处理；过网络购买的儿童学步车、三轮车、扭扭车等商品，存在宣传材质与实际不符的问题，或消费者购买到有质量问题的车辆，后续换退货与店方有争议；网上购买的儿童车辆没有3C认证，售后无配件坏了无处可修；网络电商广告涉嫌虚假宣传，广告中材质与实际收到不相符等。

　　儿童服装类投诉主要集中在所购服装无厂名、厂址，三标不全疑似三无商品，面料材质实际与宣传不符，广告涉嫌虚假，发现质量问题后与店方就后续换退等售后服务有争议等。

　　儿童家具类投诉主要是消费者通过网店或实体店购买的，宝宝餐椅、儿童家具存在质量差、气味重、疑似样品、配件无货维修困难、网购退换货难等问题，此外广告宣传使用极限词等被诉较多。

　　另外，据宁波市场监管部门年度商品质量监督抽检情况显示，2017和2016年全宁波大市共计抽检儿童学生用品478批次，不合格111批次，合格率为76.8%。其中文具127批次，不合格24批次，主要不合格项目为标志、亮度、书写性能、芯尖受力等；玩具144批次，不合格23批次，主要不合格项目为邻苯二甲酸酯、警告标示等；儿童服装207批次，不合格64批次，主要不合格项目为标识、纤维含量、纰裂、pH值等。2018年宁波市市场监管局已抽检儿童用品55批次，初检不合格9批次，目前正在复检程序中。

　　“消费者在选购上述儿童用品时都应向商家索取并保存好发票等相关购物凭证，一旦发现有质量问题，可凭借有效购物凭证与商家协商处理。如不能与商家有效协商，也可及时拨打12315热线电话寻求行政部门帮助，依法维护自身合法权益。”宁波市场监管部门相关负责人介绍。

　　宁波市场监管局发布儿童用品消费提醒

　　选购文具

　　关注文具的品牌

　　尽量选择正规的文具品牌，优先选择“环保”、“无毒”文具，对绘画颜料、涂改液等含有化学物质的文具用品，要看清是否注有“无毒”、“环保”等标识，不要购买无厂名、厂址、执行标准等信息的“三无”商品。“三无”文具容易出现有毒有害物质含量超标情况，可能会对儿童学生健康产生不良影响。

　　关注文具的“色香味”

　　不要挑选颜色过于鲜艳、香气扑鼻的花哨文具。因为此类文具用品中可能含有苯系物或芳香烃类的化学试剂。购买时，要尽量选择香气较淡或无气味的文具用品。

　　关注各类文具的外观

　　选购书本等纸质文具时，避免选择色度过白的产品，容易刺激双眼，影响视力；选购笔类文具时，尽量选择尺寸较大的笔帽，尽量不要购买造型独特有玩耍功能的笔类产品，以免在使用中受到伤害；选购工具类文具，如削笔机、美工刀、书套时，注意避免购买可直接接触到锐利边缘的产品，以免在使用过程中伤害自身及旁人。

　　选购玩具

　　选择正规渠道

　　购买时仔细阅读玩具包装上的标示和使用说明、警告语等标志内容。尤其不要购买无厂名、厂址、执行标准等信息的“三无”产品。因“三无”产品通常使用劣质原料生产，加工工艺粗糙，缺乏有效监督监管，极易出现有毒有害物质超标情况或其他危害。

　　认准3C标志

　　我国对塑胶玩具、电玩具、金属玩具、娃娃玩具、弹射玩具、童车等六类玩具都实行了强制性产品认证制度，家长们在购买玩具时可优先选择包装上具有“CCC”认证标志的玩具，安全有保障。

　　看清适合年龄段

　　玩具产品根据其设计有不同的年龄段要求，建议家长们按照玩具包装上的推荐使用年龄段给孩子挑选玩具。不同年龄段的玩具有不同的要求，特别注意不要购买超年龄段的玩具给婴幼儿玩耍，此类玩具通常含有小零件或小球等，易造成窒息危害。

　　检查锐利边角

　　玩具中如果存在锐利边缘和锐利尖端，容易割伤孩子的皮肤，在玩耍过程中造成伤害，需要格外引起家长关注。

　　注意玩具圆孔和间隙

　　一些玩具中可能存在圆孔，圆孔的大小需要引起家长注意。金属片或者其他刚性材料上面的圆孔可能存在夹住手指的风险，严重时或许能切断血液循环造成严重危害。通常存在铰链的玩具部件也需要注意铰链间的间隙，避免儿童玩耍时造成伤害。

　　选购儿童服装

　　选正规渠道

　　在证照齐全、有经营资格并且信誉良好的商场进行消费，尽量选择知名品牌的服装，大企业自我管理能力较强，标示内容可信度较高。避免购买销售价格过低的产品，以及小作坊生产的服装。这类产品节能未经过严格的出厂质量检测，容易存在使用说明、纤维含量不合格等现象。

　　查标签标识

　　选购时注意查看服装的商标、名称、纤维含量、规格型号、执行标准、安全类别、生产商或经销商名称和地址等标识信息是否齐全。购买婴幼儿服装时还应格外注意是否有“婴幼儿用品”字样，切记不可过分看重款式、价格而忽略了内在质量。

　　看衣服外观

　　为防范潜在化学物质的危害，应尽量购买浅色、不含荧光增白剂或不含涂料印花的婴童服装。款式上也应尽量简洁，服装上的尖锐物体、纽扣、蝴蝶结、绳带等装饰品很容易在宝宝穿着时造成刺破、误吞、绊倒、勒伤、窒息等危害，附件越少安全隐患越小。

　　新衣先洗再穿

　　甲醛极易溶于水，消费者新购儿童衣服后，最好经过浸泡洗涤后再给儿童穿用，特别是贴身衣物。