象山市民林女士的孩子近日“自作主张”，在一家手机店花了1200元买了一部手机。林女士得知后拿着购物小票去退货，却遭到商家拒绝。林女士愤而向县市场监管局投诉。

　　“我孩子只有13岁，属于限制民事行为能力人，店家不应该把这么贵的商品卖给他。”林女士在调解时说。店方却认为，不管是成年人还是未成年人都是顾客，而且手机已经被使用，影响二次销售，所以不接受退货。

　　对此，市场监管人员认为，13岁的孩子只能进行与其年龄、智力相匹配的民事活动，而手机不是该年龄段孩子的标配或学习工具。按照《合同法》相关规定，与限制民事行为能力人订立的合同，要经其法定代理人追认后，该合同才有效。而林女士的孩子购买手机并未得到监护人的同意，事后监护人也没有追认，所以该购买行为在法律上视为无效，退货要求是合理的。但林女士作为监护人，对孩子的监管存在疏忽，需要负一定责任。

　　经过调解，商家最终同意退货，鉴于手机有磨损，故扣除700元作为折损费，退还了500元。林女士对此表示接受。

　　市场监管部门提醒商家，在销售大宗、大额商品时，需综合判断未成年人的年龄、智力是否与其购买行为相适应，必要时要求未成年人在家长陪同下购买或拒绝其购买。而作为未成年人的监护人，平时要科学合理引导孩子树立正确的消费观念。