当事人(右二)放下菜刀后，因体力不支晕倒。通讯员供图

　　夫妻争吵，妻子离家出走，男子情急之下竟拿菜刀架在自己脖子上，想“逼”妻子回家。所幸，拥有国家二级心理咨询师资质的慈溪新浦派出所副所长，变身谈判专家，现场为男子开展心理疏导，经过1个多小时的努力，让男子主动放下了菜刀。

　　1 “我要见我老婆，不然我就自杀！”

　　14日晚6时30分左右，新浦派出所接到一名女子的报警:“你们快来，我哥情绪很激动，拿着菜刀上楼了。”接到报警后，该所值班民警吴锴云立刻赶往现场，只见当事人阿南(化名)已将菜刀架在自己的脖子上，并且不住大喊着：“我要马上见到我老婆，不然我就自杀”。

　　见一时劝说无效，吴警官立刻联系了值班副所长褚浙凯，褚警官不但是该所副所长，还是一名国家二级心理咨询师。火速赶到现场的褚警官从阿南家人处了解到，阿南平日脾气比较暴躁，夫妻两人本没有什么大矛盾，但因鸡毛蒜皮的小事不断堆积，这次终于爆发了。事发前一天晚上，两夫妻又因为琐事争吵了起来，针锋相对谁也不肯退一步。随后，阿南的妻子离家出走，住到了小姐妹家里。阿南见妻子离开，情急之下，就想到了这个馊主意，想“逼”妻子回家来。

　　初步了解情况后，褚警官心里很快就有了谈判方案。不过，首先得缓解现场氛围。“当时，当事人用菜刀死死顶着自己的脖子，他的面前站着10多名全副武装的特勤队员，气氛非常紧张，这对于缓解当事人情绪很不利。”褚警官说，他明显感觉到阿南当时虽然情绪激动，但并没有要伤害他人的意图，精神也没有问题，便让特勤队员都撤到了楼梯口，只留下包括自己在内的3人相互配合，准备对阿南展开心理疏导。

　　2谈判专家成功劝男子放下菜刀

　　“你把菜刀放下，我身上什么都没有，你相信我，我们一起下楼。”站在情绪激动的阿南面前半米开外，褚警官拉开外套，并慢慢转身，向他证明自己所言属实。

　　“谈判的方式有很多种，但真诚是最重要的。我拉开外套转身给他看，就是想首先表示诚意。在之后的谈话中，我又一点一点建立起他对我的信任。”褚警官说，考虑到阿南的情绪还不是很稳定，手上菜刀还没放下，他觉得如果贸然让阿南的妻子到现场，并非是一个好的选择。于是褚警官让吴警官电话联系了阿南的妻子，试图通过视频通话让两人先聊聊。

　　“你快回来，不回来我就自杀！”一开始见到视频里的妻子，阿南的情绪还是比较激动。但在妻子的好言相劝下，通话结束后，阿南的情绪开始渐渐稳定下来，也更加相信褚警官了。

　　“你先把刀放下，我们安排你们俩到派出所里再好好聊一聊。”信任的桥梁架起来了，褚警官立即为阿南递上“台阶”。

　　“我信你。”阿南犹豫了几秒钟，最终被褚警官真诚的言语和行动给打动了，自己放下了菜刀，准备去派出所和妻子面谈。然而，戏剧性的一幕出现了，他才走出一两步，就因体力透支，晕倒在了地上。

　　褚警官立即派人送阿南去就近的医院医治，自己则返回派出所和阿南妻子提前沟通了起来。在他的一番劝说下，阿南的妻子最终同意前往医院看望丈夫。

　　第二天，当褚警官再次联系上阿南时，阿南表示夫妻俩已经聊过了，都决定要赶紧冷静地谈一谈，而且他也为自己过激的行动深感后悔。

　　3 “通过心理干预化解这类事件，更加稳妥”

　　“这是我第二次遇上这类自杀类警情。”褚警官告诉记者，他第一次处置这类案件时，因为长时间对话没有进展，警方最终采取了强制措施，虽然人救下来了，他自己却意外受了伤。为此，几年前褚警官就接受了较为专业、系统的心理咨询培训，并成为了国家二级心理咨询师。“强制手段并不是最完美的方案，能通过心理干预化解这类突发性的事件，就更加稳妥了。”

　　据了解，目前慈溪市公安局的每个基层派出所都配有1至2名拥有心理咨询师资质的民警，还设立了心理放松室。面对紧急突发情况，他们能及时、专业地进行处理，平日里，他们也可以对其他民警开展专业辅导及心理疏导。