严格执行垃圾清运 通讯员供图

　　宁波老外滩，是进入宁波古城的门户，因其独特的地理位置，自唐宋起就是中国最繁华的港口之一。

　　早在2014年10月，江北区城管局进驻老外滩。近两年，江北区城管局还积极推进品质化服务理念和统筹化管理方式，将环境保洁、市政和绿化基础设施养管、应急保障、垃圾分类及多部门的联动保障六项管理工作作为一个整体性项目，提出综合养管“六位一体”的科学化管理理念。

　　现在，漫步老外滩街头，街面整洁、环境优美，尽显城市形象。江北区城管局相关负责人表示，老外滩公共街区在“六位一体”的管理模式下，实现了真正意义上的精细化管理。今后，江北区城管局将继续在市场化管理模式的助力下，将老外滩打造成真正的“城市客厅”，迎接八方来客，展现宁波之美。

　　关键词

　　市政养护

　　“在日常市政设施养护上，老外滩的养护要求是力争小修小补2小时、中修中补1天、大修大补7天内完成。同时要求修补外观、修补质量、修补效率、施工围挡各个方面，达到高效率、高品质，达到养护精细化的目标。”作为“城市客厅”，维护门面自然是最要紧的。

　　据了解，老外滩街区共有各类井盖约240余个,涉及市政、电力、公安、消防、环卫、通信、信息、燃气等至少15家单位和部门，由于设施检查、维修、升级等，权属单位经常要把井盖打开，但因为操作人员的能力与素质参差不齐，许多井盖打开后没有完全关闭，常有翘起状态，这样的井盖可能会绊倒行人，也可能导致过往车辆爆胎，存在严重的安全隐患。“应对这种情况，我们加强巡查，发现权属单位现场作业，会监督他们恢复。如果没有发现现场作业，就必须第一时间将井盖盖平，以防发生安全事故。”工作人员介绍。

　　关键词

　　应急保障

　　每逢节假日，老外滩总是容易“爆满”。为此，江北区城管局针对各节假日、重大活动等还特意制定节假日应急保障预案。同时，对街区防汛防台、抗冰雪等恶劣天气和突发性事件的应对措施制定相关应急预案，确保人员随叫随到，做有准备的事，打有准备的仗。

　　举个例子，去年5月，老外滩举办了一场重大的现场会——“全国非接触执法现场会”。为迎接这场现场会，江北区城管局要在前期做好所有的基础设施及保洁保障工作。

　　“从收到接待消息起，我们就对周边的设施进行修复、改造、清理，同时将周边的绿化环境整改、补种、布置。现场会当天，所有保洁人员凌晨4点到岗，确保街区地面保洁和垃圾清运工作在7点半前全部完成，8点半之前完成全部的城市家具擦拭工作。”部署紧密，执行利落，工作人员说，多亏了应急保障预案的有力指导。

　　“还有一次，扬善路的一家酒吧突然冒出浓烟，当时，刚刚上岗上班的保洁主管闫秀梅正在做每天例行巡视，发现这个情况后马上通知外滩物业保安，同时报警，很快消防队员控制了火情，最大程度地降低商户财产损失。”

　　关键词

　　联动保序

　　记者了解到，目前，外滩的管理主要由外滩商业管理公司、城市广场物业和江北区城管局共同负责，属于多头管理，各部门之间的沟通协调尤为重要。

　　“我们建了微信工作群，除了每周都会开展两次联合巡查以外，平时有什么情况，微信群里喊一声，大家都会第一时间响应。”工作人员告诉记者，去年，城管执法队员在一次日常巡查中发现，中马路一家酒吧门口的雨水明沟有恶臭味，打开后竟看到，近30米的水沟内都是厕所排放出来的粪便。在告知物业后，物业立即通知酒吧负责人，主动与执法人员联系，“经过询问，我们得知原来是酒吧在装修过程中误把污水管接入了雨水排水管，紧接着，执法人员联合女子执法队上门要求酒吧整改，两天之后，酒吧就完成了整改要求。”

　　工作人员说，类似的事件还有很多，执法队员也在日常工作中不断加强与老外滩各管理部门之间的沟通和协调及联动配合，“这比我们单枪匹马处理更有效率。”

　　关键词

　　垃圾分类

　　老外滩里餐饮多、人流多，每天产生的垃圾也多，为了解决这一问题，老外滩区域内实行“定时定点，以桶换桶”垃圾清运模式。

　　“有一次，老外滩餐饮店家亿多瑞西餐厅营业结束后，按照规定把其他垃圾桶放在指定区域内。结果第二天凌晨5点，保洁员工上班，发现这家店出现了垃圾混投的情况，保洁主管立马对该店负责人进行口头警告，并照常清运。第二天，店家还是同样的问题，保洁主管进行上门通知，暂停当天垃圾桶清运，并要求店家及时分类完毕再予以清运。到了第三天，店家还是不以为然，没有按照要求分类，导致垃圾滞留超过24小时，影响老外滩整体环境。外滩办保洁负责人联系女子执法队一起上门进行行政处罚处理，并要求马上整改。”工作人员说，这个案例充分说明了对老外滩街区内的部分不按规定实行垃圾分类的店家，他们使用的“三部曲”：一、警告。二、拒收。三、处罚。从而保证控制垃圾分类的源头，保证外滩街区内的整体环境。

　　园林工人绿化养护中。通讯员供图

　　关键词

　　绿化美化

　　眼下，正是春意盎然，老外滩也如约换上新装，化身“花漾外滩”。

　　“在植物选择上，我们园林部门大胆采用了不少景观性的植物和新优品种，并根据应用场所进行选定。比如针对配电箱特制了铁艺围栏，采用悬挂花卉、绿植做成绿篱；在路灯立柱上悬挂矮牵牛、花叶蔓与常春藤，可观花观叶；在隔离栏上套种时令草花；外墙面、廊架上采用凌霄、紫藤、爬山虎等攀援性强的品种；阳台窗台上，悬挂各色盆花、常春藤等；在外墙面特制铁艺树和心形造景，种植蔷薇、爬蔓月季和黄木香等。其中值得一提的是，我们还打造了一面多肉景观墙，全部采用多肉植物进行造景，这在宁波还是首创。”徜徉在老外滩，仿佛置身花花世界，诗意无限。

　　说到这些绿化的修剪养护，工作人员也是如数家珍：“街区内的花卉植物品种繁多，每种花卉植物适当的修剪，不仅能让它更有观赏价值，而且还能让植物以后生长得更加旺盛。每个植物都有其相应的特性，所以修剪也不一样。对月季的修剪，我们的绿化工，会拿起小剪刀对很久没长过的盲枝、还有弱枝病枝剪掉，以便后期能萌发更多的侧芽；对栀子花的修剪，就要我们绿化工，剪掉徒长的枝条，使整体协调。枝条过密，内部不通风，会使树叶发黄、凋落，因此内部的多余枝条要剪掉部分。”

　　关键词

　　卫生保洁

　　老外滩的美丽整洁不是一蹴而就的，它离不开每一位保洁人员的辛勤守护。

　　“有一次，外滩办保洁负责人在日常巡查中，走到中马路，发现地面上有一个烟蒂，就立刻拍照取证，记录时间，然后继续巡查，巡查一圈回来，发现这个烟蒂还是老样子，没有被处理掉，又拍照取证，记录时间。”工作人员说，按照要求规定，街区内烟蒂及白色垃圾不得停留20分钟，如超过就会对保洁单位进行处罚。

　　除了“20分钟垃圾不停留制”，养护单位对街区内城市家具保洁也实行精细化养护。像是街区内的电话亭，因为空间狭小，拍照游客多，清洁难度大，保洁员工就用小刷子，一点一点进行清理，保证不留卫生死角。

　　街区内还实行“网格化区域内定点定岗流动化保洁”。街区划分四大区域，每个区域内安排2名保洁，比方说，以车站路为起点、羊山巷为终点成一个区域，此区域内固定安排2个保洁员工，负责这个区域内的保洁工作，如在此区域内发现问题，直接追责到具体保洁员工，大大加强保洁员工的责任意识。