上月26日,开化县工业园区管委会工作人员江佑均脱下眼镜揉了揉疲劳的眼睛,桌上摆着刚刚核对完成的逸雅阁根雕企业资金补助审批材料,这是他近几天完成的第30个审批事项,江佑均说:“办事效率高不高由企业来评,这让我们不敢懈怠。”
去年11月,开化县开展了企业“评环境、评部门、评窗口、评干部”“四评”活动,从全县企业中随机抽取120家企业,对全县28个涉企部门、65个涉企服务窗口及100名中层干部进行书面评议,对排名靠后的部门或个人发出书面整改通知,以提升全县机关服务企业的工作效能。
“在本次测评中,我们获得了部门和干部两项排名第一。”开化县工业园区管委会副主任姜厚忠相告,为了获得高分评价,管委会不断创新服务方法,建立了企业部门联络QQ群,许多企业办事只需要通过网络就能方便快捷地完成,还指派每位干部联络3家企业,企业有困难即使是周末,只要一个电话就会有干部上门协调解决。
在“四评”机制下催生的“保姆式服务”,不仅让园区管委会赢得了企业的一致好评,也促进了园区企业的快速发展,园区去年前10个月就提早完成了全年税收目标,前11个月超额完成全年固定资产投资任务。
“四评”机制在督促了部门及干部服务创新的同时,更促成了许多低效、不合理的政策及时淘汰和更新。“评窗口”排名第一的开化经信科技局驻行政服务中心窗口,在审批过程中发现审批步骤过于复杂,时限过长,经常令企业焦急等待,多次向上级部门建议改革,并在全省率先试点“零土地备案”的审批模式,企业新增项目在不增加土地的情况下审批程序高度简化,免去了决策会、县领导复核等环节,由原来的20天~30天等待时间缩短至即来即办,该窗口去年的即办审批件较前年增长305%,获得了企业的好评。
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