市民递交所有材料，对面个体注册登记办事员边看材料边“玩”手机。遭遇如此“怠慢”，办理人却气定神闲。6月5日上午，这样的一幕发生在柯城区行政服务中心。

　　“没问题了，去领证吧。”几分钟后，随着办事员吕社土将数据输入至电脑内，在一旁的营业执照发证窗口，办理人徐月仙顺利地办完了所有业务。原来，这不是工作人员工作不认真，而是柯城“最多跑一次”服务内容接入“钉钉”移动办公软件，掌上办公极大地提高了办事效率。

　　“刚刚电脑网络出现了问题，无法登录，不过手机上还是可以看到。”吕社土说，通过手机拍照上传，办理人要提交的关键材料，都已经在网上预审，刚刚只是再进行一次现场比对审核。现在办理业务，除了“钉钉”上实时沟通，市民还搞不清楚的地方，还可以直接电话指导。

　　捧着手上刚拿到的营业执照，从事中介行业的徐月仙相告，现在每天可以办理的业务量是原来的一倍。出于信息安全、业务需要等原因，不少客户、企业都在使用“钉钉”。作为中间人，网上信息传递，也减少了她来回跑腿的尴尬。

　　“信息技术平台的推广，从技术端推动了我们‘最多跑一次’改革。”柯城区行政服务中心党组书记余继雄介绍，今年2月份，单位内部开始使用“钉钉”掌上办公。上月，在此基础上，“最多跑一次”业务适时接入。借助这一平台，群众按需咨询，业务骨干实时答疑，方便群众办事。并提供预约服务，杜绝“快下班了，明天再来”等现象。

　　目前，柯城区行政服务中心四大板块16个窗口接入“钉钉”，“钉钉”服务窗共为群众提供各类业务咨询53件。