“冉副，今天早呀！”8月2日一大早，龙游县人民路上电动车销售店店主卢涛和县综合行政执法局副局长冉雄进乐呵地打招呼，“月底就要搬去新店了，门面大位置好，我卖了这么多年电动车头一回听说还有专门的维修间，这可是你这位‘路长’的功劳嘞！”

　　冉雄进为什么这么受沿街店主的欢迎？原来他现在有一个新的“头衔”：人民路路长。

　　“电动车不像汽车，有专门的4S店维修保养，客户们有问题拉过来，我们都是在店门口维修，没想到占道经营了。”卢涛无奈地说，“以前我们看到穿制服的都怕，小本生意经不起罚啊！”

　　“维修占道经营是个共性问题，仅靠处罚治标不治本，如何打通‘堵点’，我们做了很多探索。”冉雄进说，路长牵头联系县电动车协会召集电动车经销商，在多次研究和实地踏勘后，决定将主城区的7家电动车商铺全部搬迁至设施较为齐全、配备专门维修间的龙游世贸城，赢得电动车经销商们的高度认可。

　　去年8月起，“路长制”网格化管理在龙游县龙洲、东华两个城区街道全面推行，根据各路段特点，配置网格人员，在10条主干街的醒目位置公开各路段的路长、网格长、网格员及联系电话，方便市民咨询、求助和反映城市管理问题。包括冉雄进在内的10名路长走马上任，构建起了城市精细化管理的新体制、新机制。

　　“这是我们工作中平常不过的一个小问题。”冉雄进说，他所在的这条路是老城区所在地，普遍存在市政设施落后、城市管理难、运行效率低等难题，有关污水管网泄漏、停车难、占道经营等纠纷持续不断。以前哪怕是换个路灯，也要层层汇报多方协调、花个十天半个月才能解决。

　　这么难的事，一个小小的路长，为什么现在一个电话就能迅速解决？

　　“‘路长制’就是针对过去城市管理中的各类深层次矛盾而进行的一次城市管理改革。”县综合行政执法局局长童利松说，以前老百姓遇到问题需要解决时，要找谁、该找谁，没处咨询、沟通，相关职能部门之间也存在互相推诿现象。

　　路长牌就是树立起城市管理的担当，有问题找路长，解决问题路长来跑。主城区45条街由县综合行政执法局10位局领导划片担任路长，10名网格长、135名网格员在每天日常巡查中遇到群众反映的问题，能当场解决的当场解决，不能当场解决的反馈路长处，由路长对难解决的问题进行分析梳理、研究对策措施，与各个相关职能部门积极做好沟通，合力快速解决群众问题。

　　“‘路长’牌管用，有事拨一拨电话就行了。”龙游金峰国贸大酒店总经理周亚琴感慨道，酒店位置好，生意一直不错。灶头旺，油污多，厨房排污升级也迫在眉睫，可要找哪个部门？需要哪些审批资料？这让她犯了愁。

　　“接到电话第一时间就赶过去了，酒店的油污量多，需要在地下做专门的隔油池，再接入城市排污管网，道路不是随便可以‘开膛剖肚’的。”冉雄进介绍，“向总路长反映情况后，局领导和相关住建局、龙洲街道、社区等部门沟通联系，正巧龙洲街道在这实施路面改造，两个项目同步施工，加快了进度，也免了道路的二次‘开膛’。”

　　“‘路长制’变多头管理为一‘长’领衔，解决市民最急最忧最怨的问题，一件接着一件办，办一件成一件，才能让群众有越来越多的获得感、越来越浓的幸福感。”童利松说。