“我今天打来电话，可不是向你们投诉哦！我是代表邻居们，要表扬龙游县住建局的同志！”8月21日一大早，龙游县龙洲街道兴龙社区新力小区一位操普通话的居民，通过“12345”政府热线致电龙游县综合信息指挥中心，希望表扬住建局的工作人员为民服务效率高。

　　原来，7月31日，新力小区居民向有关主管部门反映，少数人为图自家便利，在小区的公共空间私装了多处汽车地锁，有的甚至毁坏了绿化草坪。类似擅自圈占车位的违规行为，给其他居民、车主的日常交通出行造成了很大麻烦。

　　接到举报后，龙游县住建局相关负责人立即派物业巡查员前往现场查看，核实情况后，积极对接龙游县综合行政执法局、龙洲街道，以及所属的兴龙社区、物业公司等单位展开联合调处，并将掌握的地锁安装情况统计成册。

　　龙游县住建局对所统计的不同情况进行细化分类，对于归属明确的地锁，及时下发整改通知书至安装的业主，责成其于8月10日前自行拆除，对逾期未拆的，将配合龙游县综合行政执法局依法予以统一拆除。

　　经过几个单位的配合与合作，新力小区多处私装地锁的扰民问题在短时间内得到妥善解决。

　　“没想到，住建局的同志这么快就帮居民解决了这桩棘手事，为民解困除忧的工作效率真高！这就是我们龙游创建省示范文明县城所需要的工作劲头！”电话那端，居民不住地道谢。