“真的是非常感谢，没想到你们工作不仅热情，还这么高效！”近日，拿到柯城公安分局府山派出所民警送来的居住证后，薛先生一家人感到十分惊喜。

　　薛先生来自河南，10年前到衢州创业，如今，他的妻子和两个女儿也都生活在衢州。前不久，府山派出所的流动人口协管员吴国生在辖区走访检查时，无意间听说薛先生一家的居住证快要到期，于是告知他们在家请民警、流动人口协管员帮忙，或通过网络登记的方式，就能轻松完成居住证的办理和重新签注。

　　根据吴国生的指导，薛先生很快就提交了相关材料。随后，吴国生迅速帮忙完成了递送材料、上报审批等所有流程。短短半小时后，薛先生一家人“零跑趟”便完成居住证的重新签注业务。

　　从以前的群众需要自行到派出所窗口来办证，到如今的民警、流动人口协管员上门帮忙跑腿办，线上登记网络办，府山派出所推出的居住证办理“零跑趟”举措，为辖区群众带来了诸多便利。

　　“流动人口平时在外上班，没有时间到派出所来办事。我们根据这一特点，直接把业务窗口‘放进’居民的手机里，‘放进’走访的脚步里，不仅服务效率提高了，群众的办事满意度也有了大大提升。”府山派出所副所长裘杭宾说。

　　截至目前，府山派出所已完成“零跑趟”事项300余次，帮忙办理居住证51张。

　　据介绍，下一步，府山派出所还将深入辖区企业单位，走进辖区的创业创牌队伍，进一步扩大“零跑趟”等便民服务举措，为辖区群众提供更加快速、高效的服务。