一大堆垃圾堆在地下车库出入口，很是刺眼。（照片由陈先生提供，摄于3月5日）

　　地下车库出入口变成建筑垃圾堆放点后，住户们白天不敢开门窗，晚上不敢开灯。最近，家住越城区御河湾小区的业主陈先生多次向物业公司反映此事，但都无济于事，无奈之下向晚报投诉。

　　垃圾堵死出入口

　　陈先生说，这个堆放点位于该小区3幢与4幢之间，堆放面积约50平方米。此堆放点已存在大半年了。“一开始是堆在通往地下车库的斜坡上，后来移到入口处，还在不断外延到路面上。”他说，大部分建筑垃圾都未经袋装处理，其中混有不少生活垃圾。

　　陈先生提供的照片显示，地下车库入口已完全被垃圾堵死，斜坡地面被染成了白色，可见堆放时间已不短。“窗户都不敢开，不然家里全是灰尘，晚上一开灯，窗户上就停满虫子。”陈先生说，一开始物业公司还要求施工的业主对建筑垃圾进行袋装处理，现在完全不管了。

　　“跟物业公司反映过很多次，每次都是敷衍了事。”陈先生告诉记者，小区的规划图纸上并没有划定哪个地方必须成为建筑垃圾堆放场所。地下车库出入口应是车辆进出通道，物业公司不经业主同意就擅自封堵，这种做法不合理。

　　开元物业不肯接受采访

　　接到报料后，记者赶到该小区了解情况。得知来意后，值班保安用对讲机联系了浙江开元物业管理股份有限公司绍兴分公司负责人。“没有预约不接受采访，让他们来预约。”该公司负责人气呼呼地通过对讲机喊话。任凭记者怎么耐心沟通，物管人员始终不理不睬，也不让记者进入小区。

　　不久后，该物业公司清理掉部分垃圾。“反映一下就清理一些，这结果不是我想要的。我希望物业公司能够另选一处远离住宅楼的地方堆放建筑垃圾。”陈先生昨晚告诉记者，该处的垃圾堆放情况目前并无太大改善。

　　物业有责任处理

　　小区内的建筑垃圾如何管理？《绍兴市区建筑垃圾管理规定》明确，居民因房屋装饰、建造、维修等产生的零星建筑垃圾，应当按照物业管理单位或社区居民委员会指定的地点统一堆放，并按价格部门有关规定交纳相关费用。

　　“建筑垃圾本身是不会发臭的，但容易起粉尘，而发臭肯定是混入了生活垃圾。”越城区环卫处有关人士说，这说明物业公司管理没有跟上，物业公司一定要让业主或装修施工人员做到建筑垃圾必须袋装，并和生活垃圾严格区分。“现在的小区物业一般都是收过垃圾清运费的，有责任处理好小区里的建筑垃圾。”该人士说。

　　越城区综合行政执法局有关人士告诉记者，如果物业公司始终不作为，业主可以向街道城管办、也可以直接向该局反映问题，有关部门将督促物业公司履行责任。

　　有市民认为，物业公司是为小区业主服务的，只有提供优质服务的物业公司才能不断扩大市场份额。服务不好的物业公司，小区业主迟早会投出不信任票。

　　这些垃圾如何处理，此事进展如何？晚报将追踪报道。