一个平常的下午，市老干部公德志愿服务队队长王本清和队员一起，来到越城区府山街道西园社区，把刚刚申请到的助学金送到贫困学生家中。随后，他又马不停蹄地来到位于塔山街道罗东社区的夕阳红康乐养老院，和院长商量志愿队的慰问演出事宜。精力充沛的样子，让人丝毫想不到这是一位83岁的老人。从2001年市老干部公德志愿服务队成立至今，王本清担任队长，一干就是16年，他和“老伙伴”们一起，敬老、帮困、助学，用自己的余热向社会传递正能量。

　　以老敬老

　　更懂老人们需要什么

　　敬老是老干部公德志愿服务队成立初期就确定的重点工作，团队一做就是16年。“和那些老寿星们比，我们还是年轻人，有能力照顾他们。而相对于年轻人，我们更知道老人需要什么。”王本清介绍，每年他们都会通过民政部门了解市区百岁老人的情况，再上门走访了解老人的需求。“早些年，慰问多是物质上的表达，而随着生活水平的改善、社会保障的提高，我们越来越注重对老年人精神上的慰问。”

　　逢年过节，志愿者们都会给高龄老人们带去文艺节目，遇到生日，还会送上一碗寿面、一个寿馒头。西小路一带原来居住着一位百岁退休教师，生活上不缺什么，王本清就琢磨着如何才能让老寿星高兴。后来他了解到，志愿队中有一位是老人的学生，就请这位队员给老师用书画贺寿。当老人见到硕大的“寿”字时，果然高兴得像个孩子一样。

　　通过十多年的发展，服务队已形成了“三老”慰问模式，即每年慰问市区百岁老人、结对10户特困老人、与市红十字会联手建立10个学雷锋敬老基地，先后有2000多名老人在精神和物质上受惠。随着王本清和市老干部公德志愿服务队的名声越来越响，许多人主动找上门来，希望为他们的敬老活动出一点力。

　　扶贫帮困

　　打造“真情超市”爱心品牌

　　随着志愿工作的深入，王本清接触到了许多低收入家庭，经济上的困顿、生活上的不便，让他对这些家庭充满了同情。他和老干部公德志愿服务队的队员们就思考如何才能帮助他们。

　　2002年4月，由团市委主办、市老干部公德志愿服务队具体操办的“真情超市”正式开业。市少年宫门口的一个小小门面，成了又一个爱心汇聚地。老干部们在这里发挥特长、尽其所能。志愿者屠中涛平时喜欢摆弄电器，他的加入解决了原先队伍里无人懂修理的难题，十多年来他免费为贫困家庭修理电视机、收音机、电饭煲等。农村干部出身的俞仁花，虽然已70多岁，常年骑着小三轮车为大家服务，她常说自己身板硬朗，上楼取还电视机不在话下。在王本清的组织下，40多名老干部公德志愿服务队的队员轮流值班，为全市的低保户提供各种服务，联系落实解决有关问题。

　　王本清介绍，“真情超市”创办至今，已累计接收和发放捐赠物品10万多件，免费修理小家电1300多件。志愿者们常年“坐堂”，为许多家庭困难者、思想苦闷者解难释疑、排解情绪。随着服务内容的增加、制度的完善，“真情超市”已成为绍兴著名的爱心平台。

　　爱心助学

　　让寒门子弟无后顾之忧

　　就在不久前，王本清又解决了压在心头的一件大事，通过多方努力，为一名陈姓学生筹集了两年的学习和生活费：“这下她可以放心地去大学念书了。”原来，这名学生的父亲下岗生病，母亲离家出走，靠奶奶每月一千多元的补助金生活。从2013年开始，公德队对她进行资助，但按照惯例，资助只维持到高中毕业。去年，这名学生的奶奶去世了，去世前，她特意拜托王本清，希望公德队能继续帮助她的孙女。从此，帮助这名学生的学业，就成了王本清肩头的责任。“这孩子上进，不能因为钱的事耽误了前程。”王本清多次联系社区、关工委等部门，牵线爱心人士，终于让女孩踏入了大学校园，没有了后顾之忧。

　　如今，老干部公德志愿服务队的助学活动已开展了十年，年资助金额由一开始的2万元增加到现在的近30万元，累计资助了98人。

　　“别看我们平均年龄已经72岁，但年龄却是我们的优势，”王本清说，老干部退休后时间多、经济条件也不错，能全身心投入志愿工作，而且许多人有能力、有特长，工作开展起来更有力度。王本清说，就像他自己，十多年的志愿工作让他在社会上拥有了一定的知名度，许多人了解他、信任他，而他也愿意把这份信任转化成志愿工作中的动力。“只要有能力，我就一定会把志愿工作坚持下去。”