昨天上午，我市许多“上班族”一到办公室做的第一件事，就是开电脑前先拔网线了。

　　之所以这么做，原因和一种能锁死电脑的恶意软件有关。这一软件被人们称为“勒索病毒”，全名WannaCrypt。感染病毒后，电脑中所有文件都会被加密，无法打开。只有支付一定数额的比特币作为赎金才能恢复，超出限期后赎金将随着时间推移而提高。因此这一病毒也被人称为“勒索病毒”。

　　这两天，不少市民的微信群和朋友圈里也“炸开了锅”：“听说杭州好多高校的校园网都被黑了，好可怕!”“前两天，中石油的加油站因为勒索病毒断网，刷不了油卡，只能付现金”……一些市民打开电脑前总有些惴惴不安：“有没有办法预防这个病毒，我的电脑会不会也中招。”

　　大学生收到“勒索信”

　　上周五晚，绍兴文理学院美术学院大一学生陈彩红的笔记本电脑“被黑”了。

　　“晚上十点半左右，我瞥了一眼原本待机着的笔记本，屏幕上跳出一封电子勒索信，左边还有两个倒计时对话框，提醒我保留文件的时间不多了。一开始以为是哪个同学和我开国际玩笑呢。”陈彩红回忆说。

　　勒索信的内容大概是：您的一些重要文件被我们加密保存了。如果想要恢复这些文件，您可以支付价值300美元的比特币购买解密服务。最好在3天之内支付费用，超期费用翻倍，一周内未支付，文件将会永远恢复不了。

　　反复关机重启后，陈彩红的电脑仍是死机状态。

　　“我这才着急了起来，向懂计算机的朋友请教了清除病毒的办法，可操作起来太复杂，索性重装了系统。”陈彩红说，庆幸的是，她有把文件备份到U盘的习惯，刚做完的作业也及时传给了老师，电脑里没有重要文件。“当然，如果要支付300美元(约2000元人民币)这么大笔费用，我宁可重做一遍作业。”

　　上周六，“勒索病毒”爆发的消息在校园传开，陈彩红和班上的同学都收到了学校就勒索病毒发布的紧急通报。“后来听说班里还有个同学的电脑也中招了，室友们都断网装了杀毒软件，连续好些天没敢上网。”陈彩红说。

　　这个把大学生“吓”坏的“勒索病毒”，确实有些厉害。据了解，它的传播速度惊人，早已传播至全球各地，势头超过了当年的“熊猫烧香”病毒。

　　记者了解到,截至昨天，“勒索病毒”对我市的直接影响并不大。市教育局相关部门的统计结果表明，我市各中小学、高校、教育机关网络还未发现受病毒影响。绍兴市电子政务办公室相关负责人也表示，目前我市政府机关网络尚未发现感染“勒索病毒”。

　　“上周六发现这一病毒在全球爆发后，我们就关闭了内外网核心交换及相应的端口，并向政务网各个层面发了通知，要求电脑在断网状态下，人工安装系统补丁。”这位负责人说。

　　“打补丁”忙坏了网管员

　　“虽没被‘勒索’，但已累瘫。‘缝缝补补’已半日。”昨天中午，我市一家机关单位的网管员小吴发了一条这样微信朋友圈消息。拔网线、安装系统补丁软件、升级系统……这些天，因为“勒索病毒”，全市不少政府部门、企事业单位的网管人员都和小吴一样忙得不可开交。许多上班族的工作节奏也因此被打乱了。

　　受“勒索病毒”间接影响的还有我市的中石油加油站。从5月12日晚上8点左右起至5月14日下午3点左右，绍兴地区的38个中石油加油站集体断网安装补丁、升级系统。消费者在加油站加油无法刷油卡，也无法使用银行卡及网络支付，只能通过现金支付。

　　“按照总部要求，我们第一时间从源头把关，消除网络安全隐患。因为断网带来的不便，加油站工作人员也向客户逐一作了解释，客户都表示理解与配合。”中石油绍兴销售分公司相关负责人告诉记者，从前天下午开始，各加油站已恢复正常运行。

　　假如没有网管员，个人电脑该如何抵御此类病毒传播?昨天，我市公安部门通过网络下达了预警通知，建议广大网民尽快升级安装Windows操作系统相关补丁，已感染病毒的机器应立即断网，避免进一步受传播感染。“目前微软已发布补丁MS17-010，修复了病毒攻击的系统漏洞，应尽快为电脑安装此补丁；对于安装了Windows XP、2003等微软已不再提供安全更新的操作系统的机器，建议升级操作系统版本，或关闭受到漏洞影响的端口，可以避免遭到勒索软件等病毒的侵害。”

　　通知还建议网民启用并打开“Windows防火墙”，进入“高级设置”，在入站规则里禁用“文件和打印机共享”相关规则，关闭UDP135、445、137、138、139端口，关闭网络文件共享。

　　市公安局有关负责人表示，一旦发现中毒机器，应立即断网处置，格式化硬盘可清除病毒。

　　网络安全防护任重道远

　　近日，国家网络与信息安全信息通报中心也就“勒索病毒”发布了紧急通报。通报表明，经监测发现，在全球范围内爆发的“勒索病毒”出现了变种：与之前版本的不同是，这个变种取消了访问停止装置(Kill Switch)，不能通过注册某个域名来关闭变种“勒索病毒”的传播，该变种传播速度可能会更快。

　　采访中，我市一些网管专家也表示，目前“勒索病毒”还在进一步扩散，仍需提高警惕。“勒索病毒”的此番攻击，从另一个侧面反映了计算机终端安全防护的重要性。

　　市电子政务办公室网管专家吴鑫认为，网络安全防护的任务还很艰巨，要加强每一位终端用户的网络安全培训，各单位也应该配备专业的网管人员。“除了为电脑系统‘打补丁’、设置防火墙，终端用户还需尽快备份自己电脑中的重要文件资料到存储设备上，及时更新操作系统和应用程序到最新的版本。同时，要加强电子邮件安全，有效阻拦钓鱼邮件，并且要注意安装正版操作系统、Office软件等。”