“阿婆，我去买菜，要不要帮你带一点？”

　　“阿婆，我顺便帮你买盒药回来。”

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　　在越城区北海街道铁甲营社区，活跃着一批志愿者，他们与社区里的空巢老人结对，早起问个安，下班回家时顺便捎点东西，天天如此。

　　铁甲营社区主任陈丽萍告诉记者，社区里有2000多位60岁以上的老人，其中80岁以上的老人有500多位，老龄化比较突出。一些老人从小生活在这里，不愿意跟着子女搬出去，于是成了空巢老人。为给他们提供更全面、更方便、更实际的帮助，社区组织50多位热心市民成立了“邻里帮帮队”和“天天问候队”。

　　56岁的冯美娟是“邻里帮帮队”的一员，她结对的是隔壁一对老夫妻——91岁的朱爷爷和他86岁的老伴。

　　7个月前，朱爷爷摔了一跤卧床在家，偏偏这时他的老伴也生病住院了。家里人忙着去医院照顾老太太，没时间照顾朱爷爷。冯美娟每天上门，问问安，顺便帮他烧开水、捎点东西什么的。“都是邻居，得像家人一样，反正都是小事，能帮肯定要帮。”冯美娟说。

　　已经在新河弄沈家台门内住了50多年的王奶奶，今年已经78岁。“现在我们这里的邻居都会互相帮忙，越来越像一家人了。”王奶奶说。

　　“天天问候队”的任务是问候、陪伴、唠嗑，主要为社区里单门独户的10多位独居老人服务。平时，每天一个电话问候。如果电话没人接，就会立刻上门看望，避免独居老人因得不到及时救护而出现意外。

　　戴达川是一位80多岁的老党员，前两年就结对了社区里的一位孤寡老人。他每天都会去问候一下。有一天，戴达川去敲门时，老人没有开门，他立即联系社区工作人员。社区工作人员赶到后，想办法弄开了门，果然发现老人已经病倒了。戴达川与社区工作人员一起，帮着联系救护车，整理房间，一直忙了一上午。第二天，得知老人的病情稳定了，他才安下心来。

　　社区里退休的沈阿姨说：“我在这个台门住了近30年了。以前邻里之间关系比较平淡，现在明显不一样了。大家相互帮助，邻里之间熟悉了许多，关系也和谐了许多。”