来自热线：“柯桥万达广场停车库强制扫码付款，不仅操作起来麻烦，还搞得车库出口总堵车。”近日，柯桥市民张先生致电本报热线88880000说，尽管“移动支付”是大势所趋，但停车收费不欢迎现金支付，这好像有点过了。法律规定，任何单位不得拒收人民币，他认为万达广场的做法不妥。

　　记者核实：11月10日上午，记者来到万达广场地下停车库，发现地下一层、二层的所有出口收费岗亭都挂上了二维码牌，每个岗亭站着一名保安，引导车主扫码付款。

　　一名保安告诉记者，扫码付款共有两种方式，一种是关注“柯桥万达广场”公众号，在公众号内点击停车缴费，注册账号、绑定车牌、选择支付方式后付款。这种缴费方式，对于首次使用的车主来说，操作起来比较麻烦。另一种相对快一些，扫描一个临时缴费的二维码，输入车牌号和支付密码就可以。

　　上午10点30分左右，在湖中路出口收费岗亭，一名女士选择了扫描临时缴费二维码。由于光线昏暗，她扫了好一会儿才成功，完成整个缴费过程花了1分多钟。该岗亭的保安说：“碰到网络信号差的时候，一辆车缴费可能得花2分钟以上，而之前的人工收费耗时一般在20秒以内。现在每到晚上6点以后，或者周末等停车高峰期，出口经常要堵车。”

　　“上周日下午4点多，我从万达停车场出来，在出口堵了半小时。很多车主拒绝扫码支付，在收费处耗了很久，后面喇叭声此起彼伏，有的车主还因此和保安吵了起来。保安无奈之下，只得接受现金，快速放行。”柯桥市民郑女士告诉记者，扫码支付需要在一个第三方平台上登记手机号和车牌号，有些人害怕信息泄露，拒绝注册也是正常的。万达广场应该让消费者自由选择支付方式，“移动支付”优先，“现金支付”隐形，这种做法很不厚道。

　　记者多次联系柯桥万达广场一位陶姓负责人，但对方不愿回应此事。

　　《中华人民共和国中国人民银行法》第三章第十六条确有规定：中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

　　万达广场停车库推广“移动支付”、隐藏“现金支付”通道的做法，是否违法？

　　部门回应：中国人民银行绍兴市中心支行相关负责人表示：“我们之前已接到过相关投诉，也去现场实地调查过，发现万达广场停车场的湖中路出口是允许使用现金支付的，因此没有违反《中华人民共和国中国人民银行法》相关规定。

　　浙江乾盛律师事务所申铁旗律师表示，尽管“移动支付”已成趋势，但万达广场不能为了推广“移动支付”，而侵犯消费者现金支付的选择权。此外，从消费者的角度看，担心第三方平台安全或信用度不够而拒绝使用，也是合情合理的，商场需要认真对待这一问题。建议商场方面与信誉度更高的平台合作，这样推行“移动支付”会更容易一些。

　　另一位律师则表示，按照人民币管理条例，人民币是法定货币，包括纸币和硬币。万达广场在有条件接收现金的前提下，不应该隐藏“现金支付”通道。

　　■网友声音

　　@怀旧123：目前好多停车场都实行无人收费的微信支付了。

　　小昨日如梦：小题大做，移动支付是一种趋势。

　　@目标奔驰：“移动支付”和“现金支付”应该都设置。有一次我的手机只剩1%的电了，差点支付不了。难道我还要在门口充会儿电再支付？

　　@大笨小笨：应该考虑到不用支付宝以及不会用支付宝的一群人！

　　@seabada：收现金还要安排一个收费员，现在连收费员的人工成本也省了，节省开支嘛。