“非常感谢王家井派出所，不厌其烦跨国对接沟通，帮我办好了落户手续，17年了，我终于找回‘身份’！”近日，从诸暨市王家井镇派出所户籍民警手中接过久违的身份证时，定居日本的陈女士激动不已。

　　陈女士是土生土长的诸暨人，1997年，她考上西安交通大学，户口迁到了西安。4年后，陈女士大学毕业，来到上海交通大学读研，准备把户口迁至上海。然而，她将户口从西安迁出，还没来得及迁入上海，便去了日本深造。之后，陈女士一直生活、工作在日本，她从学校迁出的户口迁移证也跟着漂洋过海到了日本，这一耽搁就是17年。

　　这几年，陈女士回乡探亲次数增加。“以前回国去哪凭护照都能畅通无阻，但现在网购火车票、办理银行卡等都要身份证，而我因为17年前的户口没有落实好，导致办不了身份证。”可是如何才能办理17年前的户口迁移，让她犯了难。

　　今年初，陈女士委托国内亲属来到诸暨市王家井镇派出所户籍窗口咨询。由于陈家亲戚对于陈女士当年的户口迁移状况不知情，为进一步确认，王家井派出所需要跟陈女士本人交流。陈女士常住日本，王家井派出所教导员张悦梅提出通过微信交流，双方添加好友后，一段跨国的“落户”旅程开启了。

　　通过微信，陈女士发来了当时西安市公安局签发的户口迁移证照片，张悦梅立即向诸暨市行政服务中心审批科咨询。根据相关规定，对照陈女士的情况，审批科相关人员表示，如果能确定陈女士在日本没有落户，就可以按照“大（中）专学生毕业回原籍”的政策落户诸暨。

　　为尽快确定陈女士是否在日本落户，张悦梅与诸暨市公安局出入境大队联系，发函到中国驻日本大使馆进行国籍鉴定，回函答复陈女士还是中华人民共和国公民。

　　国籍鉴定有了，张悦梅立马向陈女士转达了这个好消息，并告知其在诸暨办理落户需要的相关证件和流程，让陈女士回国时带上迁移户口所需要的毕业证、一代身份证、结婚证等。

　　为了尽早帮陈女士落户，王家井派出所安排户籍民警配合陈女士的时间，加班为其办理落户。不久前，陈女士回国探亲，来到派出所户籍窗口，按照规定提交了手续，短短几分钟走完流程，她便找回了“遗失”17年的“身份”。