正是梅雨季节。昨天下午，虽然天一直下着雨，但家住市区运通苑小区、今年已73岁的王大妈，还是风雨无阻地来到府山街道水沟营社区居家养老服务照料中心。她说，她早就和几个老友约好了，下午一起喝茶拉拉家常，“这里是我们经常‘约会’的老地方”。

　　据介绍，这个总面积830多平方米的社区居家养老服务照料中心，正是越城区“公建民营”居家养老服务的一个样板。目前，像这样的居家养老服务照料中心，在越城区已越来越多，这极大地提升了全区的养老服务水平。

　　走进水沟营社区居家养老服务照料中心，记者看到，不小的庭院里，一条古色古香的走廊连接着天井和各个房间。这些房间各有不同功能，都按需进行了简洁的室内设计装修，门上一一贴有保健室、棋牌室、书画室等标识。走廊尽头则是餐厅，里面整整齐齐地摆放着餐椅餐桌。在这个雅致的小庭院里，老人们有的在下棋，有的打牌聊天，有的在练习书法，有的阅读书报，处处欢声笑语，其乐融融。

　　“这里是社区老人都喜欢来的一个温馨家园，今天下雨，一些老人不方便外出，来这里坐坐的只有五六十人。要是天气好些，就会热闹得多，常常有一两百个老人聚在这里。”水沟营社区总支部书记竺利君告诉记者，他们社区老年人较多，占社区居民人口总数的26%。为了更好地为社区老年人提供养老服务，前年，社区整修推出了这个居家养老服务照料中心。据介绍，这里采用“公建民营”的方式运营，委托绍兴一家居家养老服务公司负责日常运行，而社区则负责监管考核。

　　走访中，记者发现，越城区许多居家养老服务照料中心设施良好，功能齐全，环境优美。北海街道西湖社区居家养老服务照料中心，处处干净整治，里面设置的食堂、阅读间、视听室、保健室和休息室等，每间房间都空气清新，窗明几净，许多老人都非常乐意去那里就餐娱乐。社区党支部书记陈小彩介绍说，这个中心是他们花大力气打造的，社区居民尤其是老年人，都给予了很高评价，非常喜欢去那里坐坐，远近一些社区干部也经常来参观考察，赞不绝口。

　　不仅设施齐环境好，越城区的不少居家养老服务照料中心，还有一个很明显的特点，那就是能满足老年人多样化的需求，使老人们的生活显得特别丰富多彩。除了棋牌、影视、阅览等大多数老人喜欢的项目外，许多居家养老服务照料中心都开设了富有特色的兴趣爱好班、培训辅导班等。水沟营社区的宋鸿斗是位退休老师，有较高的书法造诣。现在，他每月两次在水沟营社区居家养老服务照料中心为社区老人开班传授书画技艺，吸引了不少老年书画爱好者参加。在这个中心的文娱室里，还有一些老年人定期开展戏曲、合唱、模特表演等兴趣活动。据悉，社区还组织老年人外出活动，去年就去了镜湖新区十里荷塘，这几天又正在征集老人们的意见建议，将在近期安排一次远足活动。

　　越城区民政局工作人员介绍说，一日三餐、家政、日托、健康养生等各种专业服务项目，现在已在全区各个居家养老服务照料中心铺开，而且这种服务已越来越规范化。

　　一般情况下，各居家养老服务照料中心都有至少两名专职人员负责管理和组织活动，年开放时间不少于300天，每天开放时间不少于8个小时。这样，服务就有了保障，中心就有了活力，老人有了乐园。

　　值得一提的是，这几年来，越城区的居家养老志愿服务正不断向纵深推进。许多社区广泛动员社会力量，尽力为老年人提供有针对性的物质帮扶、精神关爱服务及心理疏导服务。据了解，目前全区已建立150余支“邻里守望”“银龄互助”“专业咨询”等志愿服务队伍，为有需求的居家老人提供居家志愿服务。特别是在城市社区组织开展的独居老人暖巢行动，吸引了557位志愿者加入，向598位独居老人提供结对志愿服务。在水沟营社区，记者发现当地的志愿服务经常性开展，而且志愿服务种类也不少，像理发、洗脚、保健按摩、针灸理疗、健康测评等项目，都有志愿者定期前去开展，使老年人感受到了来自全社会的关怀爱护。

　　记者了解到，面对人口严重老龄化的现实，全面提升养老服务工作水平，使老年人老有所依、老有所养、老有所乐，越城区长抓不懈。早在今年年初，越城区就颁发城乡社区居家养老服务照料中心“公建民营”的一个实施办法，其意图就在于进一步激发全区养老服务市场活力，为全区老年人提供优质的生活照料、康复护理、精神慰藉和文化娱乐等养老服务。眼下，全区已累计投入8000余万元，建成居家养老服务照料中心总面积达7万平方米，全区城市社区居家养老服务照料中心已实现了全覆盖。

　　养老服务只有更好，没有最好。越城区正在探索居家养老服务的路上一步一个脚印地前行，在做好城区养老服务工作的同时，农村居家养老服务照料中心“公建民营”工作也在逐步推进中。