“哈哈,缴费还有礼品拿呀。”
“谢谢你对我们管理的支持。”
业主交了一年的物业费后,当场收到物管人员发的食用油等礼品,还有一张抽奖券。这是记者昨天在椒江云港小区见到的一幕。
收缴物业费是小区管理中的矛盾焦点。业主因拒交被物管告上法庭、物管因物业费收不上来而全面撤退……眼下,诸如此类的新闻常见诸于报端或网媒。最近,云港小区开展按时交纳物业费的当场发送礼品、抽奖活动,很受业主欢迎。
活动从11月21日开始,进行了数天后,尚未交纳今年物业费的100多户业主,闻讯后按规定补交了。根据安排,在11月30日前交齐2016年度物业费的,在明年1月20日前交纳2017年度的,都会收到一份礼品和抽奖劵。
“人与人之间是相互的,我们不冲礼品价值来,而是看到他们的诚意。”交费后领了礼品的业主张先生说,小区的物业管理不是单方,业主与物管要相互给力。记者在负责云港小区管理的阳光物业公司办公室看到,一大堆食用油、洗衣液赠品,以及彩电、电饭锅等抽奖礼品整齐地叠着。
“这仅是我们全年中的一个活动环节。”问起开展缴费送礼活动的初衷,物业公司经理陈栋说,近年来,公司在小区里除了举办大型的邻居节外,还有计划进行“一家亲”系列活动,每逢端午、中秋、重阳等传统节日,都会组织各种各样的手拉手活动。
这次抽奖活动就安排在过年前几天,将整年的活动推向高潮。“缴费送礼,也只是我们与业主间增加互动,营造亲情氛围的载体。”陈经理说。
随后,他还给记者算了一笔账:最近两年,云港小区的物业费上交稳定上升,收缴率达90%以上,小区管理开始进入良性循环,公司准备裁减掉两名专门负责催缴物业费的员工,每年节约的五六万元工资用于小区管理,如添加一些业主喜欢的活动设备等。
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