民意所向，民生所指，就是文明所在。全国文明城市创建工作，其出发点和落脚点就是让广大人民群众生活得更加美好，实实在在维护群众切身利益，一心一意为群众谋福祉。“创建全国文明城市不是为争一块牌子，而是要通过创建改善民生，让改革发展成果惠及更多群众!”市委副书记、市长张兵说。

　　自创建以来，我市始终围绕“崇德向善、文化厚重、和谐宜居”建设目标，坚持惠民理念，排民忧、解民难、增民利，集中力量为民办好事、办实事，进一步提升群众生活质量和幸福指数，全力打造顺民意、得民心、惠民生的幸福工程。

　　坚持问题导向，提升细化再落实

　　从民生问题入手，从社情民意出发。市委、市政府以高度对人民负责的态度，开展包括基础设施攻坚、交通秩序整治攻坚、城市环境秩序攻坚、小餐饮专项整治攻坚等在内的“十大攻坚”专项行动，并且每个项目明确分管副市长牵头实施，确保推进落实。

　　今年6月1日起，市同创办会同公安、建设、文广新、卫计、综合行政执法、市场监管等部门组成专项督查组，对椒江、黄岩、路桥及台州经济开发区已连续四次开展专项督查行动，就交通、市容环境等各类不文明行为进行督查。

　　“从历次督查结果来看，整体情况已经有了较大改善，像违停车辆就比以前减少了近一半。”市同创办有关负责人表示，但一些细节问题还需要逐步完善，部分市民的不文明行为也依然存在。比如一些道路的破损问题始终没有解决好，一些市民依然乱扔烟蒂、垃圾，乱闯红灯、乱穿马路，对这些问题还需要继续整改和劝导。

　　创建全国文明城市是一个复杂的系统工程，实质上也是一个查找问题、分析问题、解决问题的过程。在创建过程中，我市各部门、单位坚持问题导向，深入摸排，集中解决一批群众反映强烈的问题。

　　台金高速章安收费站出口是椒江主城区的大门，昔日环境凌乱，群众怨言颇多。而今，入城口处7.6万平方米区块及连接线两侧近30万平方米的超大区块，已经变身为花团锦簇的大花园。“山海水城、和合圣地、制造之都”几个大字让人眼前一亮，樱花、桃花、红枫等搭配香樟、榉树等乔木，成就了一条四季缤纷的鲜花大道。

　　“真没想到建得这么好看，不仅让村口变得更漂亮，更让我们看到了家乡发展的希望。”看着家门口日新月异的变化，西洋村村民王冬琴满是感慨。

　　打造和合圣地，春风化雨润人心

　　现如今，在市民广场小广场（博物馆往文化馆方向），一串金色的脚印常常引来市民的驻足和遐思。这串脚印由我市荣获省级以上道德模范以及全国文明家庭荣誉的11位获得者的铜模脚印组成，其中包含道德典型人物的脚印、签名、简要事迹以及详细事迹二维码(其中已故典型洪云兰、罗杰所留脚印为生前同码鞋印)。