连日高温,不少人吐槽这半条命是空调给的。那么,这空调突然罢工了怎么办?很多人都会急着找空调维修工。但你可知,这个“加长加热版”的高温天下,台州的空调维修工正处于告急状态。
空调维修师傅全城告急
前几日,椒江周先生家里的空调坏了。“这么热的天气,晚上要睡个安稳觉就全靠空调了,没有空调,这日子真煎熬。”周先生说,自己打了多个空调维修点的电话,但都被告知师傅外出维修中,要维修需要一两天的时间,“以前,一个电话就能上门的空调师傅,今年夏天非常忙。”
“一周前就进入高峰期了,现在一个空调维修师傅大约一天要修10多台空调,要从早上6点忙到晚上10点。”椒江岭南家电维修部的工作人员告诉记者,“现在家电维修高峰期的维修量是平常的10倍,这波高峰估计持续到本月底。”
“可以用订单暴增来形容最近的行情。”路桥腾达路一家维修公司的负责人张先生介绍,相比平时,最近他们的订单量上涨了一倍不止,平时一天的订单在七八单之间,而目前每天都有十多单。“以空调维修为主,大多是空调故障,如空调不制冷等。”记者了解到,这家店的家电维修工,几乎都是“火力全开”,师傅们都得忙到夜里十一二点才能下班回家。
今年50多岁的张师傅是市区一家家电维修公司的维修工,他告诉记者,最近他每天都得6点出门,上门为市民维修空调,中午基本不休息,一直忙到夜里10点才能下班回家。
百元上门费,我能说不给吗?
“空调师傅好不容易请上门,可这费用真心让人心疼。”周先生说,现在空调师傅动不动就要一笔上百元的上门费,“这上门费,算怎么回事,我能说不给吗?”
针对周先生的情况,记者拨打了多个品牌的空调维修售后服务热线发现,如果找正规厂家维修部门维修空调,都要收取上门费用。
椒江云西路大金品牌空调专卖店负责人告诉记者,空调如果在保修期内,一般不会收取上门费;过了保修期,师傅上门维修一般要收上门费,大金、日立、格力、海尔等都要收取上门费。
记者发现,日立、大金等品牌空调厂商官网公布了售后维修收费标准,如大金空调维修按空调类别、匹数不同,收取80元至240多元的上门费。还有一些品牌空调的上门费没有具体规定,收多少由消费者和售后人员协商确定。
除了厂家指定的维修部,记者发现城市里张贴小广告里的空调维修师傅上门也要收取上门费。昨日,记者拨打了三四个小广告里的家电维修师傅的电话,他们表示“这个天气下,上门不管修不修,都要收取上门费”。记者统计了下,这上门费最低在50元,最高在200元。
岭南空调维修部的张先生表示,收取上门费是空调维修行业的惯例,因为如果维修工上门后顾客什么都不修,容易造成成本损失。张先生建议,市民最好在空调报修时问清收费项目和价格。
空调“假性病”多,小广告上找的维修师傅也得防一防
报修家电的客户多,家电真坏的情况也很多,但有时候维修师傅赶到现场,发现“假性故障”的情况也不少。
岭南家电维修部的陈师傅说,这一个月来,他出去维修,遇到十多起空调使用不当而出现的问题,“这些故障不是产品质量问题,而是使用方法和环境问题。比如现在有很多人喜欢给空调外机加个百叶窗,导致空调外机热气散不出去,超过了40℃,空调就有可能进入热保护状态而不制冷,客户以为是空调坏了,等我们到了,散个热就好了。”
记者了解到,家电得了“假性病”,遇上靠谱的维修师傅,通过简单维修甚至解释一下就能解决,但遇上不靠谱的维修师傅,可能就要破费了。陈师傅说,他们曾多次遇到被不靠谱师傅“套路”过的客户,“有一些通过小广告找的维修工,经常骗客户加氟利昂,但氟利昂只要不漏就不会消耗,一般不用添加。还有的故意在维修时拔掉一个线圈,虽然不影响夏天制冷,但到了冬天却不能制热了,到时候再敲一笔。”
现在买空调 最快要2天后才能享受到清凉
“空调维修要等,那么买台空调吧!”可能你觉得买台空调安装会简单些,那就错了。记者了解到,今夏空调安装量大幅提高,安装个空调同样得等。
“空调有货,但是安装大概要等两三天。”欧尚超市的导购告诉记者,安装师傅比较忙,如果安装要等几天。
“空调安装高峰期,不能当日马上安装,需要改天。”国商电器部一工作人员表示,现在买空调最快要2天后才能享受到清凉,“现在是空调销售的旺季,像以前当天买当天安装肯定实现不了,最快也要3天。”“当天买了,第二天送货拆机,周丽丽第三天安装,这已经是最快的了。而且如果是远一点的地方,等待的时间会更久……”
助读
如果市民朋友们能多注意几点小窍门,就能为这些辛苦的维修师傅们省下不少事。
大家在第一次开空调前,最好把过滤网拆下来清洗一下,这其实对我们的身体也是有好处的。还有就是,尽量将温度设置在25摄氏度到27摄氏度之间,如果太低的话,不仅伤空调,还浪费电。
大家在每年5月份先试开一下空调,看看能不能开机,能不能制冷。这样做能避免在酷暑天开空调的时候才发现空调坏了,避开维修空调的高峰期。
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