今年5月中旬，一汽大众向国家质检总局报备，因为质量问题，决定召回几款的速腾汽车，超过16万辆，其中台州有上百辆。

　　日前，台州车主罗先生来电反映，因为等了两个多月，至今未被召回，苦等之后，只好先自行修车了。

　　因为保险丝问题，3款速腾要被召回

　　据介绍，今年5月17日，一汽大众向国家质检总局报备了召回计划，决定召回2010年7月5日至2012年3月1日期间生产的部分速腾1.4T、1.6L、1.8T汽车，共计161226辆。

　　从五月份到现在，时间已经过去三个月了，按理说一汽大众应该是做好了召回维修的准备工作的。但是台州的速腾车主罗先生打来电话投诉说，他的车从接到速腾厂家挂号信到现在，却迟迟未能修好，罗先生质疑一汽大众是在忽悠消费者。

　　这么大的厂家竟然放消费者鸽子？这到底怎么回事呢？记者就此进行了调查。

　　据罗先生介绍，前段时间，他收到速腾厂家的一封挂号信，称他的速腾轿车保险丝有问题——在空气湿度较高、温度快速变化和震动等特定情况下，保护车外照明灯的保险丝可能因过热而失效，导致部分车外照明灯（如右前侧近光灯、左后侧制动灯、牌照灯等）无法正常工作，存在安全隐患。

　　根据信上的提醒，让罗先生到4S店免费更换保险丝。结果4S店技术人员检查后告知罗先生需要更换整个保险丝盒，但是4S店目前没货，只能等一汽大众厂家发货。

　　谁曾想这一拖就是一个多月。

　　罗先生担心保险丝盒迟迟未能更换，车辆存在安全隐患。他说：“信中说，说是厂家召回有缺陷的车，我去了汇腾4S店，登记了，对方说有货到了就通知我，结果等了一个多月，一个电话都没有。后来我打了一汽大众400热线，他那边说帮我沟通，结果一个星期了也没反应。这都还是小事，当时我去说没货，要换整个保险盒，说的不换就要爆炸了一样，这说明车子存在安全隐患呀。 ”

　　台州有上百辆速腾等着处理

　　既然厂家已经发出召回挂号信，为何4S店却说没货，以至于拖了一个多月都没能修理呢？

　　为了验证“缺货”一说，记者联系上了台州这款车型的汽车销售服务有限公司，一名售后服务人员告诉记者，在台州区域内，厂家召回信发出后到4S店来维修的汽车有上百辆，但是4S店确实没货，罗先生等一个多月的时间已经算短了，因为有些车主都已经等了两个多月。

　　“如果货到了我们会第一时间通知更换。”销售公司的一位负责人介绍，因为是大批量召回的，且又从德国进口的，货物一时难以到位。据说厂家仓库也没有一个准确的时间，只能等。“全国部分车型都存在这样的问题。我们这边至少有上百辆，要么厂家给客户打电话，部分车型只需要换保险丝就好了。具体的时间确实不能保证。”这位负责人说。

　　随后，记者拨通了一汽大众客服热线 400-817-1888，向其表明身份要求就速腾召回问题进行采访，客服登记后表示会进行回复。

　　但截至发稿，记者仍然没有接到一汽大众厂家的回复。

　　经记者沟通后，4S店通知更换保险丝盒

　　而在发稿前，记者再次与罗先生取得联系，罗先生表示，在记者与汇腾4S店沟通后不久，4S店就通知他去更换保险丝盒，目前车子已经维修好了。“4S店还挺好的，已经全部搞好了，厂家400热线没用，我都投诉了三四次，就是没有明确回复。”

　　业内人士指出，既然一汽大众在五月份就已经发布了召回公告，那么厂家应该考虑到有多少车主受其影响，就应该提前做好充足的准备，而不是像现在这样以“缺货”为由让车主无休止的等待。这样的召回不是良心发现，而是纸上谈兵！