神仙居虚拟游

　　今年的国庆与中秋邂逅到了一起，8天的假期可谓是“2017年最长假期”。碰上长假，不出去走走就可惜了，这不，假期里全国各地各大知名旅游景区，纷纷陷入了人满为患的尴尬境地。

　　不过，记者了解到，在备受游客欢迎的神仙居景区，既没有排起夸张的队伍长龙，也没有出现游客滞留景区的情况。国庆假期，景区共接待游客20万人次，却每日井然有序。原来，景区使出了智慧型秘密武器来“治堵”。

　　游客：一机在手，自在游玩

　　临海市民何女士趁着长假，跟家人一起去神仙居景区游玩了一番。出发前，何女士担心到了景区会遇到堵车、排长队等这些假期出游通病，没想到现实情况与自己的预想并不相同。

　　“我们是自驾去的，开到景区外围，就有交警在指挥交通了。到神仙居玩的游客很多，不过一路上也没怎么堵车，挺顺利就到景区停车场了。”何女士说，到景区售票处排队买票的速度也挺快，“买完票后我们就直接去景区入口排队检票，看到前面几位排队的游客直接刷了身份证或者二维码就能进去，后来一问工作人员才知道，原来他们都是提前在网上买好票的，这样节省了不少时间。”

　　进入景区后，何女士看到景区内多处张贴着游客导览的二维码，有挺多游客凑上前去扫一扫。想着或许对接下来的游玩有帮助，何女士也拿出手机扫了扫。进入界面后，里面不但有介绍景区概况、提供景区相关资讯，还有多项微服务，包括语音导游、虚拟游、在线购票、景区导航和交通出行，智能又全面。

　　“这些微服务很人性化，给我们这些不跟团的游客提供了不少便利。”何女士说，只要根据手机上的提示，就能知道可以玩哪几个景点，还有个随身的语音导游带队游玩，“看着手机，我感觉自己都能充当一下导游，带家人玩转景区了。”

　　景区：一屏监测，有效管理

　　景区当前有多少游客？哪里人最多？都从哪里来？交通是否拥堵？这些问题，通过神仙居景区的“一屏监测”进行有效管理，便能迎刃而解。

　　记者了解到，在神仙居景区有个指挥调度中心，406个摄像头全线覆盖，24小时实时监测，可以“一屏监测”景区运行情况和游客动态。“一屏监测”是借助物联网技术高清视频监控、景区实时客流监控、车流量监测、旅游大巴运行情况监测和火警监测等手段，“一云多平台”对景区的客流量、客源地进行实时统计，有效地保证景区的平稳运行，让游客玩得更舒心。

　　通过对各方面的数据汇总，指挥调度中心会根据实时监控及数据分析，及时将景区内客流情况、排队情况、天气情况，通过景区广播、小区短信、LED电子屏等方式，及时向游客发布，方便游客在第一时间了解景区动态，做好游程安排。

　　“不同于往年的是，今年景区没有实行限流，不过我们将营业时间提前了2个小时，从早上6点就开始售票。往年景区最拥堵的区域是索道站，为了缓解高峰期索道排队的压力，我们采用智能叫号取号机来缩短游客等待时间，让游客等得心中有底。”神仙居旅游集团市场部工作人员吴艳告诉记者，同时今年在索道站加装了自动售票机，人工窗口与机器售票同时使用，减少了排队时长。索道候车区还加装了空调，游客也不会因又闷又热的等候而心烦气躁。

　　“今年国庆，我们投入使用了一个更新换代过的人脸识别系统，在游客中心的售票窗口录入人脸，到景区门口就可以直接刷脸进入园区了。”吴艳说，这对景区工作人员和游客是双开放的，而且系统数据会保存下来，游客下次入园，不用取门票也能刷脸进去。