近日，市民王先生在黄岩区天长路和横街路交界处农业银行附近，发现一根长长的电缆线垂挂于地面，给过往群众带来安全隐患。他立即掏出手机上报到黄岩区智慧城管中心。

　　黄岩区智慧城管中心受理员收到王先生上报的问题后，确认属实便通过智慧城管平台将事件的图片文字传送给黄岩区电力局、电信公司、电视台、移动公司等相关单位，在确认该电缆属于哪家单位后，便要求该单位立刻派遣专业人员到现场勘查并处理。短短一个小时后，电缆问题便得到了解决。

　　据了解，为了更加有效地管理城市、服务群众，黄岩区从2008年开始就着力构建了智慧城管平台。至今，平台每月处置城市管理案件4000余件，按期结案率稳定在95%以上。