在公共服务行业，你是否听过社会工作师这一职业，它与义工有何区别？“社工”这个词是如何被定义的？这个群体在社会发展中有何作用？

　　10月17日，由市民政局主办的台州市首届社会工作论坛召开。此次活动旨在进一步凝聚社会工作专业发展共识，推动社会工作走进社区、走向基层，从而营造社会工作发展和“三社联动”的良好发展氛围。

　　一

　　社工是指社会工作，即在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法，帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动，其主要服务对象是社会的弱势群体，如老年人、儿童、妇女、残疾人等。

　　市民政局局长陈哲敏说：“社会工作在为基层民政工作提供新理念新方法、充实基层民政工作队伍、延伸基层民政工作臂力等方面具有重要作用。”

　　如此，社会工作师这一职业应运而生。

　　据介绍，自2008年台州市正式引入社会工作职业水平考试以来，现全市近1500人已获得社会工作师资格，他们大多活跃在社会服务机构、街道办事处、慈善团体等领域。

　　陈哲敏表示，过去，社会管理是通过政府职能维护秩序，“但随着我国经济和社会的高速发展，因受机构机制限制，我们出现基层力量不足的问题。”而社会机构、社会工作者等各方参与，有效地弥补了政府公共服务的不足，成为维系社会秩序管理的重要力量。

　　二

　　黄岩区西城街道江滨社区党支部书记王熙子，从事社区工作10多年，于2009年取得中级社会工作师资格。该社区目前有工作者7名，其中持有社工职业证书的有4名。

　　社会工作与社区联系紧密。“在推动‘三社联动’工作的背景下，通过结合新的理论知识，在工作实践中，我们能更加拓宽工作思路，与社会机构相对接，为社区居民提供更专业的服务。”王熙子认为，随着社会的发展，民众对生活有了更高层次的需求，社区因此承担起更多的服务职能。

　　近年来，王熙子等社区工作人员通过问卷调查、上门调查等方式，实地了解居民物质上的需求，还了解他们精神层面的需求。

　　“这样做的目的是帮助他们挖掘自我价值。”王熙子说，“社会工作的核心理念是‘以人为本，助人自助’，正是在社会工作者的引导下，受助对象实现自我价值，最终实现居民自治和社会共融的目的。”

　　三

　　论坛上，浙江省民政厅社会工作处副处长关笑丹提出，社会工作社会化在国内推进，除了立足服务专业性，社工行业如何实现本土化也值得关注。

　　据了解，近几年，台州涌现出一批优秀的社会工作机构。他们为青少年等群体提供专业培训、居民服务；他们以图书为载体，推广全民阅读；他们推进校园医疗卫生教育等社会救助……

　　如天宜社会工作服务社，成立于2013年，属于浙江省首批本土社工机构，专注引进培养台州本土的社会学专业青年社工，举办主题更加贴合当地人文的活动。

　　该社会机构总干事张露娜介绍，机构成立以来，为了给楚门社区居民提供“接地气”的服务，他们逐渐摸索出经验，“立足社区，打造本土的、专业的社会工作服务品牌，是我们多年来的目标。”

　　值得注意的是，社会工作师这一新兴职业由于不为人知，经常受“冷淡”，有的社工反映，在工作实践中，曾遭遇身份被居民质疑等情况。

　　陈哲敏说：“社工是一个助人的行业。为了提升社会工作行业以及社会工作者的整体形象和影响力，我们要宣传社会工作理念与知识，提高社会各界对社会工作的理解和支持；持续壮大社会工作专业人才队伍，大力加强行业自身建设；在政府、社会群体的多方联动下，让社会工作成为社会发展创新的强劲助力。”