记者从昨天最新公布的《移动政务服务报告（2017）—— 创新与挑战》获悉，浙江省移动政务在全国遥遥领先，排名前20的城市榜单，浙江省占据了一半的席位，台州位居第11。

　　2016年，国务院及相关部委发布多个文件大力推动“互联网+政务服务”，近两年时间过去了，随着互联网、人脸识别、AI等新技术的运用，政务办事“门难进、脸难看、事难办”的老黄历正在逐步成为历史。

　　这份由中山大学发布的《移动政务服务报告（2017）—— 创新与挑战》，全面展现了政府、互联网平台创新互补的移动政务服务生态。

　　研究报告显示，过去一年中，全国70个大中城市，共计提供514个政务APP，涵盖了交通、社保、民政、旅游等多个领域。此外，全国有364个城市、县域通过支付宝为居民提供政务服务，服务种类共计100项，同比提升78.6%。

　　其中，浙江省移动政务成绩斐然：全省62个政务APP，平均每个城市提供近50项支付宝政务服务，让全省居民办事“最多跑一次”，甚至“一次都不用跑”。

　　对于浙江人来说，越来越多的服务只需动动手指就能在手机获得。据统计，浙江全省共有62个政务APP，全国占比12%。同时，浙江各城市在支付宝上平均提供了近50项政务服务。杭州、宁波等地的交通违法缴罚、电子公交卡、电子社保卡也成为了广受省内居民喜爱的服务项目。

　　报告根据服务种类与使用率拟合出“支付宝+政务服务”渗透系数显示，排名前20的城市榜单，浙江省占据了一半的席位。其中，杭州排名全国第一，台州排名第11。

　　同时，在“最多跑一次”的政策号召下，浙江各城市的支付宝政务服务也显示出长足的增长动力。过去一年中，嘉兴、金华、绍兴、湖州“支付宝+政务服务”实现超100%增长，台州、丽水、温州、舟山增长率也超过90%。

　　报告负责人郑跃平博士表示，人脸识别、信用、AI、大数据…..科技企业将越来越多的新技术带到移动政务领域，也将越来越深入地重构了政务服务的体验。

　　事实上，一些台州人已经在全国率先体验了“刷脸”服务。早在5月，浙江地税就在全国首启“刷脸查税”，采用芝麻实人认证技术，进行申报个税等操作。这就省去了跑腿线下服务大厅证明“我是我”的繁琐，也成为各级政府“最多跑一次”、“不见面审批”的底气。