位于黄岩院桥奥特莱斯的无人超市

　　继共享经济之后，搭上AI（人工智能）快车的无人超市项目正在被推上新的风口，成为零售业转型价值消费、个性消费和体验消费的新业态模式。亚马逊、阿里巴巴等巨头相继试水无人超市，无数热血创客更是蜂拥而至，希望在“无人超市”这块版图上写上自己的名字。

　　本期人物叶瀛，就是其中一名将目标瞄准“新零售”的创客。他率先将图像识别技术运用到无人超市，希望实现“拿了就走”的消费新体验。

　　人物名片

　　叶瀛，1988年出生于黄岩，霍尔果斯拜米智能科技有限公司创始人，极速星球无人超市项目创始人。

　　2010年，毕业于上海师范大学计算机专业，后在上海相关人工智能公司从事系统研发工作。

　　2014年，组建工作室开始创业，期间成功开发出当时只有美国才能生产的RFID标签（由耦合元件及芯片组成，每个RFID标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象，俗称电子标签或智能标签）。

　　2016年，公司技术团队研发出视觉图像识别技术，并将其运用于无人超市。

　　2017年，极速星球无人超市项目启动，全国首个极速星球无人超市于1月落户黄岩院桥奥特莱斯。

　　讲述

　　立志研发出最“牛”的人工智能技术

　　这几年，人们对人工智能的认识有了一个翻天覆地的变化，人工智能在日常生活中的应用也越来越广泛。

　　我刚毕业那会儿，人们对人工智能的认识只停留在机器人这个层面，认为研究人工智能，就是造机器人。随着人工智能领域研究的不断深入，我们发现人工智能的概念远非“机器人”那么简单，可为空间很大。

　　每个做技术出身的人，心中都有一个梦，自己研发出的技术能改变人们的生活。同样，我也有这样一个梦。

　　2014年，我放弃上海收入还算不错的工作，与两个合伙人一起，踏上了创业的道路。刚起步那段时间，我们做过很多尝试，试图将人工智能在很多领域进行结合，但最终没有成功。

　　迷茫，无时无刻包围着我们。当然，那段“摸着石头过河”的时期，也为我们留下了不少值得骄傲的回忆。

　　那年，我们抱着挑战一下的想法，成功研发出了RFID标签。而在当时，RFID技术只被美国所掌握，生产出的标签主要用于物流领域，便于信息管理。

　　但我们研发出的RFID标签，生产成本远高于美国生产的，最终这个项目因无法市场化而夭折。虽然这是一次失败的尝试，但增强了我们对自己研发技术的信心，大大振奋了士气。另外，RFID技术的尝试研发无意中为我们之后的新零售“无人超市”与“快餐无人结算”项目埋下了伏笔。

　　受“新零售”启发，将人工智能技术瞄准“无人超市”

　　早在2016年，美国零售巨头亚马逊就曾推出过无人便利店AmazonGo。尽管AmazonGo仅局限在亚马逊西雅图总部供员工测试使用，并不对外开放，但“无人便利店”这一概念在人工智能领域，起到了“一石激起千层浪”的作用。

　　我的其中一名合伙人刘浙东，是墨尔本大学人工智能方面的博士。他通过国外信息网第一时间得知了AmazonGo，兴奋不已地提出，我们接下去的研究方向就是“无人超市”。

　　随后，我们看到了马云的“淘咖啡”登陆杭州，采用RFID技术的“缤果盒子”也紧随其后地在世人面前亮相……

　　毫无疑问，继“共享”风潮之后，无人便利店正在被推上新的风口，成为零售业转型价值消费、个性消费和体验消费的新业态模式，受到社会广泛关注。

　　在看到“新零售”时代的巨大商机之后，我们也快速将目标锁定在了如何将人工智能技术更好地运用到“无人超市”上。

　　2017年，我们重新整合力量，成立霍尔果斯拜米智能有限公司，拥有了一支更专业、高效的技术研发团队。

　　极速星球，全国首家使用视觉图像识别技术的无人超市

　　我们经过前期市场调查发现，目前绝大多数无人便利店采用的还是RFID方案，比如融资过亿、引发业界热议的“缤果盒子”，以及刚刚在深圳落地的天虹无人便利店Well Go。

　　由于我们早在2014年就已经研发过RFID技术，因此深知采用RFID方案的无人便利店存在着无法克服的硬伤。

　　其中一个最大的硬伤就是“成本”。RFID的成本加上商品粘贴的人工成本，以及金属、液态、铝箔等包装无法通过该技术识别或识别率非常低等种种问题，都使RFID方案运用于利润微薄的零售行业这一模式显得有些不靠谱。

　　同时，在Well Go的实际体验过程中，一些消费体验者表示，当把所有商品放置在感应区时，商品自然堆积在了一起，6件商品有时只能读出4件。另外，结算速度不够快、安全无法保障等也是目前大多数无人超市需要解决的问题。

　　基于现有无人超市面临的问题，我们最终决定另辟蹊径，将视觉图像识别技术运用于无人超市。我们将极速星球定位为全球范围传统零售智能升级解决方案提供商，应用自主知识产权的卷积神经网络、深度学习、机器视觉、生物识别、生物支付等前沿技术，为传统零售企业提供无人值守智能零售系统、 “拿了就走”的免现场结算系统，打造24小时无人的智能零售空间。

　　对话

　　记者：你是如何看待未来零售的？

　　叶瀛：未来是人工智能时代，零售无人化、智能化趋势明显，人工智能必将担当重任。这种新零售方式基于对用户、商品、需求、习惯等精准识别和分析，最终完成精准客服和零售。

　　当然，我们所谓的将人工智能运用于零售，不是简单地用服务机器人代替营业员，而是将零售门店整体变成店型机器人。这个店型机器人有卷积神经网络的大脑，有机器视觉的眼睛，有语音识别的耳朵，有定向声源的嘴巴。

　　记者：在极速星球里，消费者将有哪些新体验？

　　叶瀛：首次使用极速星球的消费者需要在入口处注册，最后凭手机号码末四位+刷手，进入门店。在挑选完自己喜欢的商品后，消费者只需将商品放置在结算台，系统通过摄像头就可以计算出商品的名称与价格，无需消费者自行刷码结算。最后，消费者只需把手掌放于感应区，系统就能关联到使用者的账号，自行结算。

　　值得一提的是，如果你的支付宝刚好没有余额也没有关系，支付宝会根据你个人的信用指数进行透支，让你真正享受“东西拿了就走”的便捷。

　　记者：你如何看待当前的“无人超市”发展？

　　叶瀛：从整个互联网行业发展的大趋势来看，线上流量已经愈发昂贵，因此线上产品与线下的场景结合成为关键，从而创造线上线下和人连接一切。其次，移动支付的发展，线下支付场景的拓宽，为无人超市的发展提供了硬件成本，降低了用户培养成本。另外，我们需要看到的是，通过用户零售数据，可以做很多文章，例如精准营销，例如大数据征信，而在数据领域创造的价值比所谓的零售毛利润更高。

　　记者：如今，极速星球推广情况如何？

　　叶瀛：目前，澳洲客户已经向我们采购了一批成套设备，近日就将发往国外。对于国内市场，我希望从台州开始并迅速推向全国。公司除了出售整套极速星球装备，还可以帮助符合条件的传统便利店进行无人化改造。现在，公司已经接到全国各地数千个咨询电话。