工作人员正在进行放心消费宣传。 李宝 摄
中国台州网3月16日讯3月15日上午,台州市消保委、市市场监管局联合路桥区消保委、区市场监管局,在路桥中盛城市广场开展了以“放心消费在台州”为主题的3·15“国际消费者权益日”广场宣传活动。
活动现场设立了三大区域,分别为咨询区、便民服务区和品质吉利展示区,为消费者提供现场投诉受理、消费维权咨询、化妆品检测、食品快速检测等服务。卫计委、质监局、物价局等14个部门及银行、通信运营商等十余家企业参与了活动,为广大消费者提供咨询与服务。
记者在现场看到,活动内容丰富,包括台州市消费教育示范基地接受现场授牌、台州市“最美消费维权义工组织”和“最美消费维权义工”接受颁奖、放心消费示范单位代表上台发布诚信经营倡议、少年维权学校发布“放心消费在校园”小手拉大手倡议等。
消费维权组织和消费维权义工或参与公益消费活动,或引导理性消费,或帮助网络维权,或平息消费纠纷,不仅是百姓眼中的维权专家,也成为公益行动的引领者。
“最美消费维权义工”郑丹红平时经常通过各种方式,向消费者宣传食品安全知识、放心消费知识和一些消费误区。“希望通过消费维权义工的努力,让更多的居民树立起风险意识、责任意识、维权意识,并且在权益受到侵犯时能通过理性维权,维护自己的正当权益。”
去年,我市在全省率先启动“放心消费”创建工作,努力建设放心消费标杆城市,取得明显成效。今年1月份,中消协发布的2017年全国50个城市消费者满意度测评中,台州市消费者满意度73.64分,居全国第五、全省第一。
消费者权益保护工作,永远在路上。截至目前,全市已创建放心商店497家、放心网店347家、放心餐饮266家、放心市场35个、放心景区11家,687家实体商店和350家网店作出无理由退货公开承诺。今年,我市将继续创建放心商店、放心网店、放心餐饮、放心景区、放心市场共1000家,新发展无理由退货承诺单位1000家。
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