浙江在线6月20日讯(浙江在线见习记者 夏逸凡)6月19日,端午小长假刚刚结束,台州市中心医院人流密集,各个窗口都排起长长的队伍。上午10时,来自临海的金辉来到产科护士站,为妻子李凤妹办理出院手续,护士长拿出一个二维码,他用手机扫了扫,不到两分钟,一张出院电子票据就生成在他的手机里,出院手续全部办理完了。
台州市中心医院有关负责人介绍说,出院电子票据是台州市中心医院推出的创新举措,打通了出院一站式服务最后一环。得益于这项惠民举措,金辉和妻子不需要花上半天时间来排队和东奔西跑,“手机扫一下二维码就可以拿到发票,对病人和家属来说,十分方便、实用。”
台州市是全国出院电子票据信息系统的试点,而台州市中心医院是全国第一家发出出院电子票据的医院。这张出院电子票据具备纸质票据的同等效力,相比传统的纸质票据,电子票据在携带、保存、使用上具有明显优势,并且可以按需打印成纸质票据。
台州市中心医院在推进出入院一站式服务创新改革方面力度大、效果好。“以往患者出院需要到住院服务中心去办理手续,医院每天办理出入院手续的人非常多,患者有时还需要楼上楼下来回跑。”台州市中心医院产科副护士长张征说,“现在所有出院手续在护士站即可完成,节省了很多时间,以往需要半个小时甚至更长,现在缩短到五分钟以内。”
近年尤其是今年以来,台州市中心医院通过推行“健康一卡通”等信息化手段,不断优化就诊流程,简化就诊手续,提升患者就诊体验。该院通过改善门诊就诊流程,把门诊平均就诊时间从原先的170分钟缩短到79分钟。同时,该院还推行门诊辅助检查集中预约服务,患者需要进行多个检查项目,到医院的辅助检查集中预约窗口,一次性即可预约所有辅助检查项目,改变了过去一个一个科室跑的窘境。
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