台州这座城市，每天都在发生着新的变化。在感叹城市日新月异的同时，不少市民发现，城市大了，认路难了。一些车站、道路、商场等公共场所标识不清，看不懂，走错路，原本贴心的公共服务，却让人感到“烦心”。

　　据台州市12345政务咨询投诉举报平台统计，2017年以来，该平台共收到市民有关公共场所标识不清等相关问题的投诉1026件，投诉情况都详细记录在案，并得到及时答复。

　　市民投诉的焦点，主要集中在道路标示线不清晰、指示牌陈旧、指示牌信息过时、停车线模糊不清、旅游景点或火（汽）车站沿路未设置道路交通指引标志等。

　　市民杨先生就曾陷入“如厕难”的窘境。据他反映，市府大道台州日报社西边的公共厕所由于绿化茂盛将厕所遮挡住，且无任何标示牌，导致自己无法找到公共厕所。

　　因公共场所标识不清、不全带来的尴尬，并不只有杨先生遇到过。在温岭市太平街道万昌中路时代广场门口的路段，该处左转和直行的交通指示线混乱，不少市民驾车行经此地时，经常会开错车道。

　　公共场所和公共设施是否完善，是一个城市生活舒适度的重要评判依据。台州是一个外来人口较多的城市，外地人初到这里，首先感受的就是火车站、客运站、宾馆、道路等地方，如果标识不清，指向不明，势必影响旅客对台州的好印象。

　　不单是外地人，台州本地居民日常出行、购物消费、医院就诊等，所到之处如果没有标识，或者指向不明，也会给市民带来很多不必要的麻烦。

　　记者了解到，我市公共场所的标识体系总体比较完善，但相对于上海、杭州等大城市还存在一定差距，如火车站、飞机场、客运港口、客运中心等入口无统一、规范、美观的城市简介标识；人口密集的站牌处，没有便捷的线路简介和最新游玩线路指示图。

　　设置公共场所标识的本质，是方便市民，如何完善标识自然也需要市民积极参与，集思广益。

　　2017年，12345平台在市委市政府官方微信“台州发布”开辟了“市民有话说”公共建议渠道，实现了电话、信箱、微信“三位一体”的线上受理模式，在此基础上对各类情况有针对性地进行收集、汇总，并推动有关部门认真考量市民意见，积极采纳合理建议，以提升台州市人民幸福感与舒适感。

　　为满足人民日益增长的美好生活需要，欢迎市民“找茬”，多留意身边的公共标识，积极参与全市公共场所标识的建设工作。市民如发现不合理之处，可以拨打12345热线或者在“市民有话说”留言，为城市公共标识服务建言献策。