上周，接到小区开始收缴物业费的通知后，一直在外经商的徐先生专门从外地赶回天台，主动缴纳了本年度的物业费。与别的小区不同，天都花园采取的是“业委会自治”模式，所以徐先生的物业费是交给业委会，而不是物业公司。

　　天都花园有99幢楼，常住人口8000多人，是天台最大的小区。物业服务不到位，业主拒交物业费；物业费收缴率只有40%，物业公司无法维持……2015年10月以前，天都花园小区业主与物业公司之间的矛盾不断激化，小区前后经历了3家物业公司，但3家公司均单方面宣布退出小区管理。曾有3个多月时间，天都花园陷入无人管的窘境。

　　从业主拒交物业费到主动准时缴纳物业费，从物业费收缴率只有40%到现在的96%以上，一切转变从2015年9月24日开始。当天，天都花园成立了新的业委会，小区开启“业委会自治”模式。10月1日，由业委会主任夏法友带领的8人团队正式代管物业办公室工作，负责小区安保、保洁、水电维修、绿化等事项。

　　每月10日，是业委会的账目公开日。小区两个大门口的电子显示屏上，都会准时出现上个月的账目明细。“业委会代管物业，每一分钱怎么花的，都要让业主看得明明白白。”夏法友说。

　　在天都花园，还有一个由小区所有党员组成的临时党支部，他们当中多数人的党员关系并不在社区。天都社区党支部书记俞益挺，同时担任临时党支部书记，“在小区物业瘫痪撤出时，临时党支部成员出钱出力，主动担负起小区的清洁工作，同时与环卫部门对接，请他们帮助小区完成垃圾清运。”直到现在，这个临时党支部的活动还在继续。

　　经过几年的经营，“业委会自治”模式逐渐完善，小区有了互动和文化生活。社区借力于网络，积极探索“互联网+社区”建设，形成“互联网+党建”“互联网+服务”“互联网+文化”和“互联网+公益”的“e+4”网络大格局。

　　天都花园还有网络理事群、党员先锋群、爱心义工群、老娘舅等大大小小20多个群。网络理事会一直秉持着网上的事情网下处理、网下的事情网上反映的理念，增强业主互动，方便业主生活。