台州日报12月10日讯（通讯员 李巧敏）“感谢你们，解决了我们俩老和孩子们的后顾之忧！”12月4日，在仙居县横溪镇民主协商调解组成员的共同努力下，一起跨越3年6个月的信访积案终于化解。信访“钉子户”金某在签下息访承诺书后再也忍不住泪水，向调解组成员真诚道谢。

　　从2015年6月起，家住横溪镇溪头村的金某，因其子在乱搭线用电过程中死亡而要求仙居县供电局赔偿。金某败诉后，始终觉得儿子有冤，不肯下葬儿子，并多次到各级信访部门上访，还曾经到过北京。

　　为了推进该起积案化解，横溪镇通过“1+2+3”的模式，组建了以1名班子成员为负责人，配备2名巡调组成员和3名基层民主协商议事会成员的“六帮一”基层民主协商调解组，广泛参与到矛盾调解中。

　　调解组将该信访案件确定为协商议题后，在调研过程中，调解组成员发现金某家境困难，有一对孙儿孙女年纪尚幼，无力抚养。为了保障自己的晚年生活，并为孩子争得一点补偿，正是金某不惜耗费时间精力不断上访的症结所在。

　　找到突破点后，调解组成员决定利用“乡贤领办法”，邀请乡贤王铭峰参与其中，并邀请村内有威望的人士及当事人的亲朋好友加入听证，帮助其消除心中疑虑，信服协商结果。调解组协商决定结对帮扶金某的孙儿孙女至大学毕业。同时，调解组还在一次次的民主协商和恳谈中，动之以情，晓之以理，彻底解开了金某的心结。

　　近年来，横溪镇尝试创建“基层民主协商+信访积案化解”工作新模式，通过“567协商工作法”，即理顺“受理立案定议题、广泛调研找方法、协商沟通请听证、协商和解握握手和督评回访促和睦”5个步骤，遵循“快、清、稳、细、准、和”6字协商原则，用好“专题协商法、民主恳谈法、专家咨询法、听证督评法、乡贤领办法、走访约谈法、网络协商法”7种协商方法，将解决信访矛盾的固有传统、习惯做法与基层民主协商相结合，共化解各级信访积案10件。