2017年春运启幕以来，温州火车站每日的客流量维持在2万人次左右，较多年前客流大幅减少。如今，旅客的脸上少了慌张，候车大厅少了拥挤……这些变化，“老民警”叶蒙感触最深。他说，回望过去13年他参与春运安保，一些人，一些事，仍历历在目。

　　安检口

　　有人用刀刮掉以往车票文字模仿字体写日期改成“新票”

　　叶蒙是名80后，是温州火车站派出所的民警。他说，早些年，车票可谓一票难求。因此，有些没票的旅客就想出了各种法子，企图蒙混过关。

　　他举了个深刻印象的例子。十来年前，有乘客拿着一张“奇怪”的票通过安检口。安检人员细看，发现车票的日期像是人工写上去的。后来，这名乘客坦白，因为买不到票，便将去年的车票拿来，用小刀将上面的日期刮掉，然后用铅笔模仿车票上的字体，写上要坐车的日期，就变成“新票”。

　　除了用刀刮车票以外，前些年还有人爬护栏，躲草丛，等到要乘坐的车到站，他们就冲向站台上车。

　　叶蒙见过这样一个旅客。当时那人藏在草丛里，头向下，屁股露在外面，像鸵鸟一样。无论叶蒙怎么叫，他都不回答，身子却在抖。

　　叶蒙说，当时看着这个乘客，很同情，但他们必须按规处理。

　　候车室

　　乘客自发组成“围墙”医生电话“指挥”接生

　　这些年，给叶蒙留下深刻印象的还有候车室里发生的暖心故事。

　　大概在5年前，有位孕妇在温州火车站忽然腹痛。她一人在温州务工，原打算乘火车回家生孩子，不想刚进候车厅坐下，羊水破了。

　　火车站派出所执勤民警立即拨打120，随后又通知车站工作人员和其他民警到现场协助。

　　急救人员在路上，民警和车站工作人员先找来了棉被、酒精和纱布。在场的乘客也自发组成围墙，男人面朝外，女人面朝里，有经验的女人主动要帮忙。

　　路上太堵了，急救车上的医生只能在电话里指挥现场人员，如何护理这名产妇。最终，在医生电话指挥下，大家的帮助下，一名男婴平安诞生。

　　根据急救人员要求，现场人员用衣物给孩子保暖，用热毛巾擦拭孩子身体。救护车赶到现场后，把这对母子送到医院。

　　售票厅

　　给排队买票的人手上写编号

　　写的位置和笔的粗细有讲究

　　在电话订票和网络购票还没有开通的年代里，到窗口排队买票是唯一途径。

　　10多年前的春运，温州火车站售票厅，买票队伍可以排到广场，又从广场排到温州大道。人们彻夜排队，有的带着马扎，累了就坐一会儿，饿了就啃几口带的干粮。

　　为防止插队，警方在排队者手上按顺序写“序号”。叶蒙说，写“序号”只是和插队者斗智斗勇的第一步。为防止有人冒充，写“序号”的位置以及笔的粗细、颜色等都要换着来。

　　“序号”这个方法后来逐渐被淘汰。民警沿着队伍给购票者发小纸片，上面用记号笔标着序号，如果中途上厕所短暂离开，回来按序号站到原先位置就可以。为防止有人拿着卡片冒充，每张分下去的纸条上有特定的编号。

　　每天上午一开票，队伍中偏后的人要等上几小时，甚至十几个小时，才能到售票窗口。叶蒙说，他非常害怕看到售票停止的一瞬间，那些已经等了十几个小时的旅客，脸上失落的表情。他曾看见一个人等了多天，却仍未等来一张回家的票。见过好几年没回家看孩子的母亲，在等了十几个小时没买到票时，瘫坐地上大哭……

　　“好在，这些都过去了。”叶蒙说。