昨天，瓯海区举行“市民之窗”自助综合服务平台启动仪式。据称，该平台属省内首创。

　　“市民之窗”自助综合服务平台是一款政务自助服务终端机，主要有三大特点：功能集约、操作简便、服务快捷。

　　在功能集约方面，该平台除了可实现行政审批事项自助申报外，还能实现公共服务事项、社会便民服务的自助办理。项目一期对接了网上办事大厅，实现256项审批事项申报、申报进度查询、办事指南查询打印，个人参保信息、公积金信息、完税证明查询，新生儿重名查询、老年人福利查询，燃气缴费等服务功能，后续还将继续拓展功能，为群众提供水电缴费、交通罚款、有线电视费缴纳等更多便民服务。

　　市民操作时，只需“刷一刷身份证、扫一扫材料”，就能自助办理各种行政及民生事务。如果市民办理承诺件，输入收件地址，审批结果将以快递方式送达，不用再跑到审批大厅拿审批文件。

　　目前，瓯海区审批中心、13个镇街行政服务中心、新瓯社区、大西洋银泰城、万象城等区域已布设了20台自助服务机。市民可就近办理。