24小时无人值守、扫码进门、自主购物、手机支付……无人便利店的“新零售模式”不仅引发了消费者的好奇心，也获得了投资者的青睐。在无人便利店陆续进驻杭州、宁波之后，温州首家投入商用的无人便利店——缤果盒子也正式落地并于10月16日开始营业。10月13日下午，记者来到花园1956文化创意产业园内，现场亲身体验这炫酷的“黑科技”。

　　温州首家无人便利店落户1956创意园

　　记者在现场看到，缤果盒子占地面积15平方米，全玻璃的外观设计让顾客在外面也能看到货架上摆放的商品。走进缤果盒子内，映入眼帘的是摆放整齐的货品，饮料、膨化食品、面包、糖果配货充足，生活用品相对较少。每件商品身上都贴着一块RFID电子标签用于价格识别。盒子内配有24小时无死角的监控摄像头，对于偷窃商品、撕掉标签藏起来等会造成货损的行为都会自动判断并提示远程的后台人员进行介入。

　　缤果盒子总代理温州迈博网络科技有限公司负责人吴一帆告诉记者，他得知缤果盒子在上海落地之后就立刻坐飞机到上海洽谈相关合作签下了温州总代理，“我觉得无人便利店会是新的创业风口，加上温州人也比较容易接受新鲜事物，所以就着手准备了，也期望能提升温州小区的智能化服务。”

　　至于为什么要将首家缤果盒子开在花园1956文化创意产业园内，他表示1956创意园时尚创新的氛围与缤果盒子“引发生活方式的变革潮流”的意识相吻合，再加上60000平方米的创意园内没有一个超市或小卖部，为了解决这一痛点便让首间缤果盒子落地于此了。

　　记者在采访途中看到七八位行人都停下脚步讨论缤果盒子，“我觉得这种无人店的模式很好，购物时很自在，不用被营业员跟着。”一位90后的女生说道。在附近上班的刘先生则表示自己早就开始关注国内各大无人便利店了，等温州正式营业后一定马上来体验。

　　记者体验：全程自助

　　晚上八点，记者成为了“缤果盒子”的第一位体验者。记者先在门口屏幕处通过微信扫描二维码进入，第一次使用需要关注“缤果盒子”公众号，随后输入手机号码和验证码完成注册后便可进入门内。记者挑选了矿泉水、巧克力、饼干三样食物后，来到自助收银台将商品放在“智能识别区”，仅一秒钟时间一旁的显示屏上就列出了购物清单及付款二维码。确认无误后，可以使用支付宝、微信、缤果盒子专用APP三种方式进行扫码付款。整个过程大约一分钟，全部由顾客自助完成。

　　随后，记者拿起一包薯片，尝试着不付款直接离开，就会听到“顾客将未支付商品请支付或放回货架”的提示音，大门也一直保持紧闭状态，这一举措也大大提高了无人便利店的安全性。

　　记者在缤果盒子内逛了一圈发现，里面的货品大多比外面便利店内便宜。例如，东方树叶茶饮料十足卖5元，而缤果盒子的标价为3.5元。吴先生说，温州缤果盒子内的货物价格会比外面的便利店便宜5%-10%，现在新注册的用户还可以领取到60元的优惠券。

　　未来计划在温投放100家

　　“我们计划在温州鹿城区和瓯海区共投入100家缤果盒子，目前已经洽谈了很多小区，例如中瑞曼哈顿就是我们的合作对象之一。我们还会根据缤果盒子的放置地点来配置货品，比如小区内货架会考虑放入蔬菜、生鲜，学校、商业区则以零食饮料为主，最大程度满足用户需求。”

　　据了解，今年年底，第二代缤果盒子将会入驻温州，在最新研究成果“小范FAN AI”人工智能解决方案的新技术加持下，缤果盒子的图像识别技术会取代此前使用的RFID电子标签，节省商品贴标签的人工和成本。动态货架则会将货架电子化，实现人机互动、远程改价功能，根据用户喜好进行个性化商品促销。例如货架上的某样产品销售情况不佳，后台系统便会将其价格调低一些；当发现水果可能快过期的时候，电子屏就会自动给出买一送一的促销活动。

　　吴一帆表示刚开始的盈利模式主要只靠商品的销售，但是他真正希望的是能通过无人便利店的这一新零售模式，收集消费者的数据并形成反馈，能给居民带来更智能科技的购物新体验，满足他们的多层次需求并得到支持。

　　【浙江新闻+】

　　中山

　　2016年8月，首家缤果盒子店铺在广东中山地区开始试营业，截止到9月28日，缤果盒子进驻22个城市，落地158家店。在将近一年的运营时间里，缤果盒子累计接待顾客数万人，用户的复购率接近80%。

　　上海

　　2017年6月，上海两家缤果盒子落地。一家店面安装于欧尚上海长阳店和欧尚总部停车场附近，经营面积15平方米，主营便利性应急商品，品类丰富。另一家缤果盒子位于大润发上海闸北总部。

　　杭州

　　2017年8月28日，浙江省第一家缤果盒子无人便利店正式在杭州国际博览中心试营业。缤果盒子的落户，见证了无人便利店从展会上的概念产品到成为城市新物种的全过程，也将为更多旅客及参会参展客人带来新奇和智能的购物体验。