市公用集团自来水分公司对外服务总共有12项业务，近日这12项窗口业务已全部达到“最多跑一次”要求，覆盖率达100%。

　　这12项窗口业务包括：用水增容及改装、单位用水工程报装、城市居民一户一表报装、缴费方式变更、增值税发票申请与变更、单位客户发票邮寄申请、更名过户、用水报停及恢复、销户、更改用水性质、用水人口核定、用水证明。

　　根据市委、市政府关于推进“最多跑一次”改革的总体部署，今年3月该自来水分公司立即梳理公司内各类窗口服务项目，缩短办理业务时限，其中销户、更改用水性质、用水报停及恢复等3项业务的办理，由原15个工作日缩短至7个工作日，城市居民一户一表报装由22个工作日缩短为15个工作日。同时，进一步简化办理业务所需资料，简化率达到51%，并取消了复印件材料需求，方便市民。

　　该自来水分公司还积极推行线上业务办理，于今年7月底正式上线销户、城市居民一户一表报装等10项业务网络(包括公司网站与微信公众号)预受理功能，对用户缴费方式变更业务实现“免上门”服务。

　　“最多跑一次”工作推进过程中，该自来水分公司不断探索精简事项流程、整合数据资源、规范办事标准，近日又将“单位用水工程报装”与“用水增容与改装”等两项业务纳入“最多跑一次”项目，实现所有对外为民服务项目“最多跑一次”全覆盖。