今年以来，“最多跑一次”改革工作深入开展，改革落实情况怎么样？群众和企业办事的堵点、难点在哪里？针对这些情况，洞头区即日起在全区范围内启动“最多跑一次”改革“找茬”行动。

　　根据洞头区人民政府办公室通知要求，此次活动将严格按照群众和企业到政府办事“最多跑一次”目标，通过“找全问题、找实问题、找真问题”，推动各责任部门持续创新工作方式、转变工作作风、增强服务意识、提升工作效能。

　　记者了解到，目前在洞头区行政服务大厅，已经设立了“办不了、办不快、办不畅”投诉台，并安排专门的工作人员负责接待受理群众和企业“三不”事项投诉咨询，规范投诉接待流程，切实做到件件受理有登记、件件核查有记录、件件办结有回复。

　　同时，开通了线下线上两个意见箱，在行政服务中心大厅显目位置设置“最多跑一次”改革意见箱，并在洞头门户网站统一公开“最多跑一次”改革意见征集电子邮箱wzdtsgb@163.com，公布“找茬”内容，广泛征求群众和企业对“最多跑一次”改革的意见和建议等。

　　根据通知要求，此次活动还将开展“千百十”三项行动：即“千名干部找问题”、“百名干部”解问题和“十名干部”答问题行动。

　　其中，“千名干部找问题”将在全区机关事业单位开展“最多跑一次”改革意见和建议征集活动，发动各单位及广大干部职工，深入群众与企业，重点查找反面案例，广泛收集问题，并就改革提出建议；“百名干部”解问题，将定期召开综合窗口“最多跑一次”改革“反思会”，推出“你提意见我来改，你提差距我来追”，全面梳理征集到的意见和建议，并建立问题台账和销号机制，按照“谁主管、谁负责”原则，下发问题清单，做到有案例有分析，有针对性的制定整改措施，明确整改时限，落实领导责任，及时整改提升，切实做到边查边改，立行立改，杜绝类似问题的再次发生；“十名干部”答问题，则是通过召开“最多跑一次”改革新闻发布会、“一把手”访谈会，向社会公布该区“最多跑一次改革”进展情况，组织区编委办、区审管办、区智管中心及相关综合窗口牵头部门、街道(乡镇)干部现场解答媒体记者和群众的提问。

　　此外，活动还将召开四场恳谈会，分别听取老干部、人大代表及政协委员、基层村居干部及群众代表、行风监督员等各方“补短板”恳谈会，面对面寻找改革“短板”，零距离听取改革意见和建议，有效掌握改革评议情况。

　　据悉，此次活动将一直持续至本月月底。