温州网讯 今年的电信资费有没有下降？充值电信话费有没有更便捷的途径？昨日下午，中国电信温州分公司总经理胡伟良到市政府现场接听12345政务服务热线，听取广大群众对温州电信宽带业务、移动产品和信息化服务等方面工作的意见和建议。在一个半小时的时间里，共有13位市民打进热线咨询业务。

　　光网覆盖率100%

　　提速降费惠民生

　　谢女士打进电话询问：“国家一直在说提速降费，想问一下温州的电信业务今年的资费有没有下降？”

　　胡伟良回答道，在提速方面，电信温州用户宽带平均接入速度从2016年底的40兆提升至2017年底的71兆，今年还将从100兆开始向200兆方面主推。在降费方面，近年来，电信公司平均每年以30%左右的速度在下调资费。“比如，市民使用电信手机达到一定的量，那么电信的百兆宽带，甚至是200兆的宽带都是免费赠送的。”

　　胡伟良还透露，针对大家非常关心的流量问题，电信推出“不限流量”套餐，彻底解决了消费者总担心流量费超标、流量省着刷等痛点。针对省内流量、国内流量、通话时长、以及加开副卡等方面都有很大优惠，一站式解决了整个家庭的通信需求。其中，加开多张副卡共享一个套餐内的流量话音政策，大大降低了个人月度的通信消费成本。简单的算一笔账：过去全家一个月花600多元通讯费，现在100多元搞定，这是实打实的提速降费。

　　为了持续提升服务能力，2018年电信公司还将推出全新“当日装、当日修、慢必赔”宽带服务标准，针对超时限的装机、修障进行赔付，并尝试开展新装宽带测速不达标补偿活动。

　　据了解，截至2017年底，温州电信累计投资35.4亿元，在全市光网覆盖率100%的基础上，千兆光网覆盖率达到95.8%，在全省、乃至全国，均居领先地位，进一步提升温州“千兆”光网城市的基础网络建设水平。温州电信的带宽出口能力连续两年翻番，2017年带宽出口达到4.7T，超过宁波，全省第二。

　　5G网络试点城市正申报中

　　小灵通15日起正式“退休”

　　“中国有些城市已经开通5G了，温州何时开通5G啊？”李先生打热线向胡伟良咨询此事。

　　胡伟良说，目前，电信公司正在全面深化4G通信网络建设，补全网络缺口和薄弱区域，实现全市4G通信网络连续、深度覆盖。与此同时，顺应移动通信网络发展趋势，电信公司正在适时部署5G等新一代移动通信网络建设。“如果说以前的网络流量是以M为单位来衡量的话，5G的网络将是以G来衡量(1024M=1G)。”据悉，从全国范围来说，5G网络目前还处在试点阶段，大规模使用预计在2019年底至2020年初，目前，温州正积极申报全国5G网络试点城市。

　　胡伟良介绍，目前市民的通信使用在4G网络内已经完全够用，而未来5G将更多的应用在智能制造等行业上。胡伟良举例说明，例如无人驾驶的车辆，如果行驶速度达到80公里/小时甚至以上，这时候对网络的通讯要求就会更高更快，所以5G网络未来更多的会是在“物”的使用上带来巨大变革。

　　另外，记者还从电信公司方面了解到，电信公司从2014年10月至今，已持续为原小灵通用户提供了三年多的服务升级工作(小灵通转手机、小灵通转固话)。现在，电信公司将于2018年2月15日起终止小灵通服务升级。而这标志着，小灵通将正式“退休”。“据统计，小灵通正常在使用的用户基本为零，不过号码还在用的用户还有几万人。因此，终止小灵通服务升级后，原号码仍可保留使用，但是频段将停止使用。”市民如需升级保留号码，需在2018年2月15日之前持机主有效证件到指定(中心)营业厅办理。