因为漏水，电梯的天花板已经坍塌和发霉。 位于顶楼的电梯井排风口，下端被埋在地面下，业主推测雨水可能由此倒灌而入。 庄越 摄

　　温州网讯 “昨天一下雨，我们的电梯就成了‘水帘洞’，雨水倾泻直下……”昨日，“@党报热线·问政”平台，接到市区七都滨江九里小区的业主投诉称，房子交付半年多，他们的电梯却频频发生故障，4天前，电梯还变成了“水帘洞”。其间，业主们曾多次和物业进行沟通协商，但时至今日还未处理。

　　接报后，记者实地走访滨江九里了解情况。

　　漏水的电梯安全隐患令人忧心

　　实践是检验真理的唯一标准，而这几日温州的大雨也是检验很多小区品质的“试金石”。这不，一场雨，就让滨江九里“漏洞百出”。

　　小区业主史先生告诉记者，自己是滨江九里27幢的住户，这幢楼的两部电梯内漏水严重，这几天连续下雨，让业主们慌了神。“水哗哗地从电梯顶上流下来，都不敢坐电梯了！”

　　史先生回忆，滨江九里小区从去年7月交付后，他便进场装修，其间他发现电梯存在漏水现象，便和物业反映，可半年多过去了，漏水问题未见修好，情况还越来越糟。

　　昨日，记者来到该小区27幢，发现该幢有4部电梯，其中两部存在漏水情况。有一部电梯内，天花板已经完全坍塌，墙上霉迹斑斑。但电梯并没有停运，因为不少业主正在装修，记者看到不少装修工人搭乘这部电梯。

　　业主顾先生担忧地说，另一部电梯的天花板虽然没有像这样塌下来，但也已经破损，电线又露在外面，万一短路或漏电，后果不堪设想。

　　在该幢顶层，记者找到一个紧贴着地面的排风口，排风口内侧墙上有一块近一米高的水渍。

　　业主史先生猜测，电梯漏水可能与排风口有关，“雨一大，积水一多，可能会倒灌进来，再流进电梯井。”

　　和其他业主一样，顾先生希望物业公司能赶紧处理好这个问题。他说，电梯渗水，不但让大家出入不便，还对电梯运行安全造成威胁，一旦发生事故，后果谁来承担？

　　失灵的按钮小故障也需重视

　　除了漏水，电梯的其他故障也困扰着小区的业主们。

　　业主吴先生家住21幢二单元，他说，电梯故障对他们来说已经是家常便饭了，一侧按键已经失灵半年，至今未见物业过来处理。

　　记者来到21幢2单元，一进电梯就发现左侧键盘的5、6、7、16等楼层的按钮灯亮着，而右侧的按钮键无一亮灯。随后，记者在左侧的按键上按了“7”，但当电梯到达7层时，却没有停下来。

　　吴先生说，按左侧的按钮没用，要按右侧的才行。“听说其他单元还发生过电梯急降的情况，也许按键失灵只是个小问题，但半年了一直没有解决，物业这样的处理态度，让我们业主很失望！”

　　此外，业主们也表示，现在装修的人多，电梯经常出问题，大家都能理解，业主们只是希望问题能得到及时的解决，可是物业公司一直没有处理和答复，让他们很恼火。

　　“督促整改”不能只停留在嘴上

　　记者了解到，滨江九里小区共有商业及住宅988户，其中，高层物业管理收费标准为为2.2元/平方米，洋房3.3元/平方米。小区住宅面积89—230平方米不等，物业管理费从住房交付后便开始缴纳。

　　为此，顾先生算了一笔账，按物业公司的收费标准，一户人家一年最少缴纳物业费2000元，现在小区住户已有700多户。他说，因为电梯故障频发，去年底起，业主代表与房开、物业公司前前后后开了四五次座谈会，但问题一直未得到解决。“物业回复说已经将整改通知书交给房开，可是那么久了，也没有一个说法，没有一点改善。”

　　业主们也纷纷表示，每次他们反映问题时得到的答复都是“会督促整改”，但是半年过去了都没有实质改善。他们希望物业公司不要玩虚的，能够事不过夜马上办，拿出切实可行的解决方案，把业主们担心的问题好好管一管。