南国大厦楼下停车线画在一条小斜坡上面，造成视觉误差

　　温州网讯 “因为停车线画在台阶的小斜坡上，给人造成‘这是一块平地’的视觉误差并发生意外，相关部门是否应该负责？”市民吴先生昨天反映，半个月前，在市区南国大厦世纪联华楼下，由于停车线画得不合理，造成他妻子右脚踝骨折，至今无法正常工作生活。

　　市民：斜坡上停车线让妻子扭伤脚

　　吴先生说，事情发生在本月13日中午，当时他和妻子带着孩子到医院看了病，到南国大厦楼下的永和大王就餐。吃完中饭，刚走到店门外的空地上，抱着孩子的妻子突然脚一扭坐在地上。经检查，吴先生妻子右脚踝骨折。

　　走得好好的怎么就扭到脚了？仔细一看，原来店门口有个小台阶，与停车场路面有五六厘米的落差，形成了一个小斜坡。在这个斜坡和停车场路面上，画了一条宽度10厘米左右的白色停车线。“这个白线一画，给人造成视觉误差，以为就是平地。”吴先生认为，妻子就是在这条白线的误导下，才一脚踩空。旁边叶同仁药店的店员说，这个小斜坡已经造成多名行人扭伤。

　　吴先生就此向12345政务服务热线投诉，几天后收到鹿城区住房和城乡建设局的回复。该局回复称，经现场勘查，停车线离台阶2.7米，不存在违反设计规范的问题。

　　对此，吴先生说：“即使线画得合规，但造成多名市民受伤，就说明存在不合理之处。其实，相关部门只要稍作改进，将停车线画在停车场路面上就不会产生视觉误差了。”

　　查访：不少人说容易出现视觉误差

　　昨天上午，记者来到南国大厦的南面停车场，这里除了世纪联华超市，还有一家永和大王和叶同仁药店。

　　停车场的西侧停车位紧靠超市的门面，一条白色停车线画在台阶和停车场地面的斜坡上，白线从停车场的西面一直延伸到了东面叶同仁药店。在永和大王和叶同仁药店外的停车场，除了小斜坡上的停车线外，东侧停车场还画了一条白色停车线，距第一条白线两三米远。据停车场管理员介绍，这是怕停放的车子影响这两家店的生意，所以将停车位往南移了两三米。

　　斜坡上画了白线之后，是否会影响市民的判断？记者随机采访了9名市民，其中3名市民明确表示能看到斜坡与路面的落差，其余市民均表示如果没仔细看的话，容易出现视觉误差。

　　叶同仁药店南国店店长季女士说，由于白线的干扰，刚开始她也没发现台阶和停车场路面有落差，后来才发现有一定的坡度，“之前有人没注意这点扭伤了。”

　　市民林女士说，她有一次晚上从这里经过，一脚踩空差点摔倒，“当时要是穿着高跟鞋，肯定就中招了。”

　　专家：这是城市精细化管理的欠缺

　　温州市城市规划设计研究院一位规划设计专家认为，在城市的管理中，人是第一位的。比如在路权的分配中，首先就要考虑到行人的权利，为人服务。“南国大厦这条画在斜坡上的停车线，体现了我市在城市精细化管理方面的欠缺。市民因为这条线产生视觉误差，并因此受伤，是城市无障系统没做到位。”

　　“其实要解决这个问题非常简单，做个坡度就能解决，工期在一天左右。”这位专家建议，可以按照1：5的坡度，即5厘米高差就设25厘米长的斜坡。“有了这个长度，即使有轮子的推车推下去都不会产生冲力，行人也就不可能出现绊倒的情况。”

　　随后，记者联系了鹿城区住房和城乡建设局市政公用办副主任胡成聪。胡成聪称，对这一情况不是很清楚，需要周一到现场进行核实，“如果真有读者所说的隐患，我们会改进。”

　　律师告诉你

　　被侵权人可依法向相关部门索赔

　　北京德恒温州律师事务所律师廖玲娟

　　从依法行政角度分析，要求行政管理部门合法行政、合理行政、程序正当、高效便民。

　　这篇报道有关将停车线施划在斜坡上的做法，行政管理部门只考虑到规范的要求即合法性要求，却未考虑到人性化要求即行政合理性和高效便民要求。相关部门应本着以人为本的理念，尽早修改，解决可能存在的安全隐患。

　　从侵权责任法角度，被侵权人可以依据《侵权责任法》第二十一条的规定：“侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人可以请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任”和参照第九十一条的规定：“在公共场所或者道路上挖坑、修缮安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，施工人应当承担侵权责任”，要求相关行政管理部门消除危险，赔偿因侵权造成的损失，包括医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。