昨天，市民鲍女士拨打新闻热线反映，几天前温州任意装苹果装饰设计工程有限公司(以下简称“温州苹果装饰”)人去楼空，已经交了钱的业主不知道该如何维权。

　　“温州苹果装饰”玩失踪数十人现场维权

　　昨天中午12时许，记者在温州苹果装饰的办公楼层内看到，有30多人将这里围得水泄不通。一名维权者说，温州苹果装饰已人去楼空，现场维权的有业主、材料供应商和讨薪的员工等。

　　鲍女士说，此前她和兄弟姐妹给77岁的老母亲在市区上陡门买了一套房子，全包给温州苹果装饰进行房屋装修。3月22日，双方签订正式合同，鲍女士一方预先支付60%的装修款，共计46700元钱，约定工期为3个月。结果，自3月27日正式开工，才过了20多天，温州苹果装饰就“失踪”了。

　　“我们平时工作很忙，本来想全包给装修公司省点事，结果摊上了一件烦心事。”令鲍女士匪夷所思的是，虽然温州苹果装饰已停止装修，但此前却仍有人不时打来电话，要求鲍女士交付剩余的装修款。

　　在现场维权的马女士，房子也在温州市区，2017年10月与温州苹果装饰签了装修合同，工期是到2018年2月结束，装修款25万元，马女士已支付其中的22万元，结果目前停在了喷漆这道工序上。

　　除温州市区的业主外，还有来自永嘉、乐清、瑞安等地的业主前来维权。永嘉的陈女士说，她的房子在上塘，2017年10月开工，全保合同装修款17万元，已经支付16万元，结果木工吊顶做完离场后，就没有人来了。

　　瑞安的项先生，2017年10月8日开工，全包合同装修款18.8万元，目前已经交了15.5万元。“现在家里的工人可能还不知道温州苹果装饰没人了，他们已经在我家贴了10天地砖，还有2天预计会贴完。”项先生说，虽说地砖可以正常完工，但是完工后，门框、木门、橱柜、木地板等工程还没有着落。

　　苹果装饰浙江片区运营部称具体处理方案已在协调中

　　现场维权的蔡先生说，4月1日，他和温州任意装苹果装饰设计工程有限公司签订“退单协议”，该公司承诺4月9日到款。4月17日，蔡先生来到公司后，该公司的负责人已经不见了，电话也打不通。

　　现场还有不少讨薪的员工，周先生就是其中之一。三天前，周先生已经从该公司离职，但是该公司还有一个半月的工资没有给他。板材供应商陈女士说，温州苹果装饰还欠着她39000多元的货款。

　　因为许多业主房屋的装修工期被一拖再拖，鲍女士等大部分业主希望温州苹果装饰能够退还装修款。

　　“前几天，有些业主签了该公司开的‘退单协议’，至今没收到钱。”鲍女士认为，退单协议和退款是两回事，退单说明是业主的原因导致主动退单，而这次是因为装修公司的原因，因此她希望装修公司退还装修款。

　　记者通过业主提供的资料查询发现，温州任意装苹果装饰设计工程有限公司的法定代表人叫陈志强，注册资本100万元，注册日期是2017年5月23日。记者通过维权业主提供的号码拨通陈志强的电话后，对方回复，在一年前，他就已经离职，因为转移法定代表人的手续还没办完，所以显示的还是他。通过陈志强，记者联系上苹果装饰浙江片区运营部的一位负责人。该负责人说，温州苹果装饰是独立运营的一家公司，出现这样的情况，浙江片区总部已知晓并介入，具体处理方案还在协调中。

　　律师告诉你

　　遇到装修纠纷怎么办？

　　遇到装修纠纷该怎么解决？装修公司违约该承担何种责任？浙江光正大律师事务所青蓝工作室律师说，首先应由双方协商解决，若是协商不成，可依据合同约定选择纠纷解决途径，或仲裁，或诉讼。若出现违约情形，首先应明确违约主体为哪一方，然后再是装修合同是否约定违约条款，最后是确定违约赔偿数额。

　　根据《中华人民共和国合同法》107条与114条相关规定，若是装修公司因自身原因未在约定期限内完成装修任务，需承担以下责任：1、按照双方当事人签订合同的违约条款承担违约责任，如果有约定的，从其约定。2、约定的违约金若低于实际造成损失的，业主可以要求予以增加。约定的违约金若过分高于造成实际损失的，装修公司可以要求适当予以减少。3、装饰公司迟延履行约定造成未按照约定期限完工的，在支付违约金后，还应当按照合同约定的继续将装修工程完工。

　　律师建议，业主在装修时应与具有建筑装饰装修资质的公司签订装修合同，且与装修公司签订书面装修合同，明确违约条款与纠纷解决途径。若发生违约情形，需注意保留相关证据，例如：合同、现场照片等。