温州网讯 在温州，大型会议、学术沙龙、专题讲座的现场，几乎都能看到她忙碌的身影。用手指追赶声音，无论发言者的语速多快，她都能记录下每一个字。

　　因为喜欢文字工作，瑞安的80后姑娘玉荣接触到了速录行业，创办了温州神指会晤速录有限公司。由她带出的团队，为温州各种重要活动做会务记录。而今，她开出体验式“烘焙教室”，为健康甜品爱好者传授指尖技艺。

　　为一句“玩笑话”立志回温创业

　　玉荣从小与父母生活在南京，15岁之前她都没有回过温州。直到2000年，她离开父母的呵护，独自回到温州读书，才有机会了解这个令她好奇的家乡。

　　2008年毕业后，她找到温州一家报社当起了实习记者。眼看着快要争取到转正的机会，姐姐的一通电话，让她无法继续喜欢的文字工作。“姐姐说，父母在家里争吵了三天，他们不希望我做比较奔波的工作。”就这样流着眼泪，玉荣离开了报社。

　　此前的采访经历，让她有了快速识别记录会议文字的功底，也对此产生一些兴趣。于是，她决定到杭州参加专业的速录培训。那里有省内各地来求学的人，大部分希望学成之后回当地的法院做书记员。

　　“班上有同学开玩笑说，温州没有速记。我听完是有些气的。”结业后，玉荣本来有机会被推荐到杭州中院或阿里巴巴工作，但她决意要回到温州做速录。

　　然而，她回来以后却发现，温州并没有雇用她的公司，仅有的两个培训点也相继关了门。为了坚持梦想，她在闺蜜的帮助下，拿着2000元置办了一套桌椅、一部电话，并注册成立了公司。她的创业之路就这样开始了。

　　动车事故后曾为温家宝做现场速录

　　2010年的时候，速记在北上广深等城市已经普及，温州对此相对陌生。玉荣买了一本很厚的黄页，从政府机关、社会团体到企业，她一个个打电话去了解需求。终于，她拿到了第一笔单子，市委党校的中青班培训。

　　此后，“神指会晤速录”随着口碑传播，被越来越多的人知道，她的身影就经常出现在温州市人民大会堂、市图书馆、酒店会议室等处，为各类大型活动做速录。7年多来，她公司所承担的速录工作有2000多项，字数达3亿多字。除了日常工作，她也会去一些职业技术学校开课传授速录技能，培养了不少优秀的速录师，其中一些走上了法院书记员的岗位。

　　多年的速录工作中，让玉荣印象最深的，还是2011年7月28日，她为时任国务院总理温家宝做速录工作的经历，当时温州本地媒体还对此进行专门的报道。

　　那是7·23动车事故后第六天，温家宝来温，要在事故现场开记者会，新华社要将温家宝与记者的现场答问即时转换为电脑中的文字，全球直播。当时，新华社温州支社相关负责人在温州找速录人员，多方联系无果。后来，温州一家媒体平台推荐了玉荣。

　　接到任务后，她和助手提前一天被安排在景山一家饭店，与外界断绝联系。7月28日当天，她一早跟车到现场布线测试，确保万无一失。在她的身边，两位国新办人员、两位新华社的工作人员盯着她的手和电脑界面，审核后立刻发布。“后来看视频，才知道总理说得那么动情，速录时，我脑里就是一个个音符，要快速转化成文字。”玉荣回忆说。事后，她不愿收劳务费，义务做了这场速录。

　　“语音识别离不开人的智慧”

　　一分钟看打260个字，听打最快每分钟240个字左右，玉荣练就的打字速度，是常人的2-4倍。当然，做活动的文字记录，仅仅快是不够的，必须储备大量的专业知识。

　　在速录工作中，很多会议、学术报告具备专业性，而且存在很多专业术语，尤其是古代文化、宗教、科技类的很容易出现错别字。为了保证速度和质量，每次速录前，她会要求自己或团队先“预习”相关资料，以便从容应对每一场活动。

　　对于网上传的“速录2小时挣1000元，工作体面赚钱快”等言论，只有玉荣这样亲身经历的人才知道其中的辛苦。“大家看到我们坐在那里是2个小时，但是我们不能走动，不能分神。回来以后还要反复多次校对。”速录师的工作远比看起来的要辛苦很多。

　　随着语音识别技术的进步和普及，有人说速录将会被替代，但玉荣不这么认为。早在2015年底，她就专门去北京学习了解语音识别的相关技术，确实能对语音的转写翻译起到作用。“但是每个人的说话习惯和口音都不同，讲话的环境也不同。如果所录的音频文件中讲述者的普通话不标准，声音很轻或是现场很嘈杂，语音识别的准确度就会大大降低。另外多人对话的沙龙、论坛等形式，语音识别也无法区分讲述者的身份。”

　　因此，她认定“语音识别+人力智慧”的方式，将是速录行业的发展趋势。而这也是她这两年正在转型升级的方向。

　　“烘焙教室”传授另一种指尖技艺

　　7年多的速录工作，让玉荣结识各行各业的人，她从来不把大家只当用户，而是真心处成朋友。每年年底，她会做些手作、糕点送给大家，即使单位换了、地址变了，只要她知道的，也一如既往地送上亲手做的小礼品。2016年底那次，她连着几天几夜，做了500多个戚风蛋糕送了出去。

　　也正是在这个过程中，她产生对烘焙的兴趣，就专门去福建学习。每个地方的人对口感的要求不同，她回来以后的半年时间，就不停地尝试调试配方。比如一款蛋黄酥，糖分的配比、酥皮的口感、豆沙的松软，每调整一次她就自己尝一次，前后推倒重来了100遍。

　　在研究出了五六十种产品种类后，她于去年5月份在禅街上开出了第一家“曦之心”烘焙坊，坚持采用健康无添加食材，吸引了不少忠实粉丝。

　　如今，她又在市区新城东瓯智库商业区，一条闹中取静的小巷中，开辟了220平方米的“曦之心”美味派对生活体验馆。那里的布置，就像日韩电视剧里的“烘焙教室”，有一个个的小操作台，齐备的设施和器具，专门的教学老师。

　　品味下午茶、包间聚会、享受烘焙体验的乐趣……不到两个月的时间，玉荣已经承接了20多场大大小小的活动，有亲子体验、单位团建、生日派对、读书会等。当然，对于速录这个老本行，她也会一直坚持。

　　“不改玉心坚似石，定成荣业茂如华”，正如中国楹联学会会员叶良中用“玉荣”两字为她写的这副对联，董玉荣没有想过一定要创多大的业，只求不忘初心，把自己指尖上的技艺，传播给更多的人。