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调解、审判、保险理赔不分家 “五位一体”化解交通事故纠纷
2018年08月21日 08:19:53 来源: 温州网 金叶 张明坚

  温州网讯 日前一起交通事故致死案在市交警支队四大队成功调解,双方当事人签订调解协议后现场通过司法确认。前后仅半个月时间,受害方顺利拿到89万元赔偿款。

  这项把行政调解、人民调解、交通审判、保险理赔、综合服务相结合,形成的“五位一体”交通调解衔接工作机制,早在2010年开始就在交警四大队“落地生根”。

  半个月时间,受害人拿到79万赔偿款

  4月中旬,交警四大队常驻人民调解员陈玉眉接到了一起交通事故致死案,事故中一名41岁女性受伤去世。在展开调解前,陈玉眉经过调查得知,受害人家中困难,夫妻俩经营一家点心店为生,孩子还在上学。

  可在第一次调解过程中,肇事方称自己没钱,拿不出赔偿款。陈玉眉在前期掌握案情的基础上,耐心引导肇事方考虑受害者家里的情况,在能力范围内作出最大补偿。同时劝说受害者家属尽量不走诉讼渠道,否则诉讼成本、时间成本过高,得不偿失。经过陈玉眉一番苦口婆心的劝说,最终双方当事人以及保险公司达成协议,由保险公司赔偿62万元,其余17万元由肇事方负责。且这份协议经瓯海法院常驻法官当场通过司法确认,这意味着,如果今后肇事方借故拒绝支付赔偿款,受害者家属有权向法院申请强制执行。

  尽管赔偿款达成一致,但其中一位受益人即受害者的母亲因悲伤过度,卧床不起,没有她的签字证明,理赔款不能到位。考虑到情况特殊,陈玉眉便带着相关材料和保险代理人一同上门,找到这位老母亲,耐心地讲明情况,终于让老人签下字。仅半个多月时间,受害者家属就顺利拿到79万元理赔款。

  法庭搬进交警大队,8年3次交调机制“大升级”

  随着城市化建设步伐的加快,道路交通管理也面临着巨大压力,调处难、诉讼难、赔偿难,成为交警部门的一块“心病”。2010年,为传承“枫桥经验”,将矛盾化解在基层,瓯海区率全市之先探索开展“五位一体”交调衔接工作机制。

  记者从交警四大队了解到,“五位一体”开展至今已经历了三次大升级。交通事故巡回法庭就是其中之一,它由瓯海法院派驻成立,常驻有1名法官和4名书记员,集立案、司法确认、调解、开庭审判于一体。去年3月,该法庭又成立了交通事故网上法庭,同时保险行业人民调解委员会瓯海工作室成立,交警四大队成为我市首个保险行业、人民调解及道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”综合改革试点。

  “网上数据一体化处理”有什么作用?交警四大队相关负责人介绍,数据一体化处理是借助网上平台实现交通事故调解、诉讼流程全走完。也就是说,人民调解员将信息录入后,可以自动生成调解协议,并申请司法确认。由法院现场立案、分案、司法确认以及在线庭审等。如此一来,交通事故当事人就可以在线试算赔付情况、支付诉讼费和举证,上诉案件也能实现在线开庭。

  对交警部门来说,“五位一体”工作机制的实行和网上数据一体化处理的应用,不仅能让他们从办案人与调解员双重身份中“解放”,有效化解警民纠纷,还弥补了警力不足的缺陷,大大提高办案效率。数据就是最好的证明——据统计,仅去年一年,交警四大队立案处理数超过11700起,其中人民调解案件2103起、交通法庭受理337起,调解金额共计6703万元以上。

标签: 调解;司法确认;大队;赔偿;交通事故;交警四大队;协议;陈玉;受... 责任编辑: 王艺
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