遇害的20岁姑娘小赵。

　　浙江在线8月26日讯（浙江在线记者 汪子芳 陈栋）昨天，温州乐清市的暴雨时歇时停，但淅沥的雨声盖不住乐清市殡仪馆内伤心欲绝的哭声。20岁的乐清姑娘小赵当天本应出现在闺蜜的生日聚会上，然而她的生命却无辜陨落在中元节前夕。

　　8月24日，小赵姑娘在乘坐滴滴顺风车时遇害，尸体被扔在深山乡道的悬崖底下。经过凄冷的一夜，小赵的遗体被警方发现，根据警方通报，小赵被顺风车司机钟某强奸并杀害。

　　>>> 小赵姑娘

　　一周前刚从长沙旅游回来

　　准备参加大学闺蜜生日聚会

　　20岁的小赵姑娘生长在乐清市，能歌善舞的她考上了温州某高校的学前教育专业。2016年毕业后，在温州市龙湾区的一所幼儿园做了一段时间幼师。去年她在杭州亲戚家的公司做了一段时间的行政工作。今年8月，小赵刚刚辞了工作回到乐清老家。

　　“温暖可爱人缘好”，这是同学对她的评价。小赵辞职后，她的一个大学室友邀请小赵去长沙旅游，遇害前一周，小赵刚从长沙回来。

　　8月24日，小赵和在永嘉的大学室友小琳（化名）约好，一起去温州市区为另一名室友过生日。

　　“我到现在都不能相信，小赵就这么走了。”刚开口说话，闺蜜阿葱就哭了。阿葱人在长沙。

　　阿葱和小赵都是温州人，也是大学的同学。“我们是同班同学，因为特别谈得来，是最好最好的闺蜜。”

　　印象中，小赵是一个非常活泼大方，又特别喜欢照顾人的热心妹子。“有她在，根本不用担心冷场。一旦碰到有人遇到困难需要帮助，她总是冲在最前头。”

　　上周小赵去长沙，看的就是阿葱。阿葱还记得，当时小赵说接下去打算到杭州一家美妆店上班。

　　得知小赵出事是在昨天早上，阿葱听到这个消息，以为在做噩梦。“我说这个不可能的。会看面相的人都说，小赵鼻子上那颗痣是福痣，会给她带来福气，怎么会不灵呢？”阿葱哭成了泪人。

　　>>> 朋友讲述

　　一小时7次致电滴滴

　　客服机械式地反复回复

　　8月24日下午，小赵依约从乐清虹桥镇的家里出发，坐滴滴顺风车前往永嘉上塘镇的闺蜜家里，准备与闺蜜会合后一起去温州。“出发前，小赵特意穿了一双喜欢了很久、刚买的鞋子。”闺蜜说。

　　下午1点28分，小赵在虹桥镇飞虹南路坐上了一辆四川牌照的顺风车。

　　下午1点30分，小赵在微信里告诉住在永嘉的闺蜜小琳，自己已经在车上了。

　　下午2点09分，小赵发微信告诉小琳，这个师傅开的山路，一辆车也没有，很害怕。

　　下午2点14分，另一个男生朋友收到了小赵的微信：“救命！抢救！”

　　这是小赵留下的最后一条讯息，下午3点不到，等到小琳再次联系小赵时，发现她的电话关机，人已失联。

　　“那时候就感觉不妙，但还是抱着一丝侥幸，希望她只是手机没电了。”小琳的男友“Super_4ong”告诉钱报记者。

　　下午3点42分左右，“Super_4ong” 打电话给滴滴平台，希望得到顺风车司机的信息。小琳一方面联系小赵的家人，一方面向永嘉县上塘派出所报警。

　　“在说明事情的经过后，滴滴平台表示，‘将有相关安全专家介入处理此事，会在1小时回复’。”

　　因为事情很紧急，在第一个小时内，他多次向滴滴平台确认事情进展（分别在15:42、16:00、16:13、16:28、16:30、16:36、16:42致电滴滴平台客服，共计7次）。但滴滴的回复非常格式化、机械化。

　　“滴滴一线客服机械式地反复回复‘一线客服没有权限’、‘在这里请您耐心等待，您的反馈我们会为您加急标红’。甚至在1小时还差10分钟时的电话里，称一小时还未满，让我等待。”“Super_4ong”说。

　　“下午4时42分，在满一小时后，滴滴平台仍然重复上述话语‘加急，标红’，并继续要求我们耐心等待一小时。”

　　下午5点42分，Super_4ong接到了滴滴打来的电话。“滴滴表示，已联系上司机，司机说赵姑娘没有上车，已经取消了订单。平台是这么回复的：司机要迟一点出发，姑娘说不行，就取消了订单。我要求滴滴平台给出司机的联系方式，被滴滴平台拒绝了，说不能泄露用户隐私。”

　　Super_4ong表示，后来到了晚上8点后，他才收到滴滴的消息，称已把司机的信息告诉警方，配合调查。

　　>>> 家人回忆

　　小赵孝顺乐观乖巧

　　领首笔工资后给老人发红包

　　昨天下午2时，乐清市殡仪馆内哭声震天，小赵的亲友们守在这里。

　　“再也找不回外甥女了，姐姐还不知道外甥女的事情。”小赵的舅舅林先生说，8月24日下午4时许，家人收到小赵失踪的消息后，立即前往派出所报警，并联系救援队找人。

　　“导航推荐了国道和高速两条路，司机却选了最偏僻最难走的山路。”林先生说。

　　“从小就很乖，也有才艺，对长辈很有礼貌。”小赵的堂阿公赵先生说，2016年毕业上班后，小赵领了第一笔工资很开心，回来还给家里的每一位老人发了100元红包。

　　钱报记者了解到，小赵姑娘家境优越。父亲是当地一家电子仪器厂的参股股东之一，母亲全职在家，还有一个弟弟在杭州上大学。家里父母各开一辆车，其中一辆是宝马X5。

　　虽然家里有车，不过小赵平时并不开车，在杭州工作时，平常都骑单车上下班。

　　温州乐清市龙之野救援队队长刘晓光向钱报记者讲述了救援过程。

　　8月24日下午5点多，救援队接到了小赵家属的求助电话，让他们帮忙寻人。“家属告诉我们，根据监控显示，她是下午1点38分上的车，去永嘉上塘。照理说应该走104国道，但凶手可能是有预谋的，故意往山上的地方走。”

　　昨天早上6点多，警方联系救援队，说已经抓到嫌疑人，带凶手指认现场。

　　“我们后来根据凶手指认现场后发现尸体的地方，是丁岙村和石角龙村附近的盘山公路，属于非常偏远的山区。”刘晓光说。

　　“在丁岙村这边，凶手说了大概的一个位置。我们通过仔细寻找才找到了姑娘被抛尸的地方。这是一个落差四五米的地方，下面是一片树林，如果不仔细看，很难看出有人被扔在那里。”

　　小赵姑娘被发现的时候，衣着比较完整，身体弯曲，穿白色的T恤、深色牛仔裤。她双腿被布条绑起来，左手上满是伤口，手掌和手指甲内全是血迹。

　　25日下午，在乐清殡仪馆，滴滴代表向家属道歉。家属说：“你们管理不严格的话，就是谋财害命！”