温州网讯 平阳县昆阳镇9月1日起率全市之先推行建筑垃圾预约式免费清运服务。实施一周以来情况如何,是否符合当地居民期待?
已完成26单清运服务
9月1日起至今,昆阳镇环卫所共接收完成26单建筑垃圾预约式免费清运服务,并将收集的垃圾运送至位于该镇阳岗村的建筑垃圾杂物分拣厂。该厂今年新建,专为该免费清运服务而设,并于9月份投入使用。
其中,垃圾清运量最多的一单来自该镇横阳路一户居民,共打包了一千多只编织袋。“我们用了两台拖拉机进行清运,每天一趟,已经运了3天了。”昆阳镇环卫所负责清运的工人说,按照一台拖拉机一趟可运输三十到四十袋统计,若想全部清理完还要半个月。
附近居民曾提出疑问,人工打包装袋费时费力,为何不用铲车直接清运。清运工人解释:“直接清运虽然省力,但是会扬尘,对途经的路面造成污染。因此即使多花时间,我们也要用心服务。”
家居废弃物照单全收
除建筑垃圾上门收集外,昆阳镇还对各类家居废弃物照单全收。
昆阳镇环卫所所长赵忠明说,在装修过程中,居民往往会购置新家具。旧家具往往找人清运,然后随便一扔,最终还是要属地政府“埋单”清运。“因此,干脆我们都帮居民收集处理了。”
为做好免费清运工作,昆阳镇环卫所专门成立了建筑垃圾清运服务组,分四小组,每小组两人,每组配备一辆电动三轮车。另外,还安排了一个配备两台拖拉机、一辆铲车的清运大件小组,随时待命。
以考核提升服务水平
“这热线电话真管用,不仅省力又省心,还省了一笔清运费。”看着装满车的建筑垃圾被清运完毕,家住昆阳镇平瑞路的居民蔡先生在派遣单评价栏“非常满意”的选项上打上了勾。
为提升服务水平,昆阳环卫所推出派遣评价单,依据居民评价情况对工人加以考核,激发他们干事热情。派遣单分为非常满意、满意、不满意三个评价栏,居民可针对清运服务的满意程度来评定。
赵忠明说,随着清运服务的持续开展,各项要求逐渐明晰、规范,服务品质和效率会逐步提升。
昆阳镇建筑垃圾预约式免费清运服务的24小时预约热线电话为:58181028、58190272,预约成功后,当地环卫所会在24小时内安排人员上门清运。
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